Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el form…
Viaje de bariloche a bue el 15 de mayo, el 21de abril pague el ticket por [números],11. Que ya fueron debitados de tarjeta de credito. Ayer en mi resumen aparecen 3 cuotas de 3.[números],92 un debito del que no he hecho ninguna compra mas que el dia del unico vuelo que realice por medio de flybondy al que hice refencia anteriormente. Solicito una urgente solucion y cancelar el debito realizado, ademas de hacerlo por la tarjeta de credito.
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Buenas tardes Ana,
18 de Mayo a las 15:34 hs.Un gusto saludarte,
Si en tu tarjeta figura un consumo desconocido, deberás con urgencia efectuar un reclamo en la misma. al desconocer el consumo, tomarán las medidas de seguridad correspondientes y, entre ellas, cancelarán el o los consumos ingresados en la misma si no te corresponden, por lo que la empresa no podrá gestionar un reintegro debido a que generaría un doble reintegro, lo cual no corresponde.
Lamentemos lo ocurrido y ante cualquier duda o solicitud podrás contactarnos a [email protected].
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lapaciencia.bolson
18 de Mayo a las 15:35 hs.