Tenía un vuelo para el 15/3, en enero cambiaron el horario y adapté mis planes al cambio.
el 3/3 cancelaron el vuelo original y readapté mis planes, el 5/3 modificaron el horario del vuelo reprogramado y no puedo cambiar mis planes. Se niegan a cambiarme a un vuelo anterior debido a que la reprogramación es menor a 3 horas. Aunque si lo comparamos con el vuelo original, es más de 72hs
además de esto había abonado la ubicación del asiento y me asignaron una ubicación no acorde.
Tenía un vuelo para el 15/3, en enero cambiaron el horario y adapté mis planes al cambio.
el 3/3 cancelaron el vuelo original y readapté mis planes, el 5/3 modificaron el horario del vuelo reprogramado y no puedo cambiar mis planes. Se niegan a cambiarme a un vuelo anterior debido a que la reprogramación es menor a 3 horas. Aunque si lo comparamos con el vuelo original, es más de 72hs
además de esto había abonado la ubicación del asiento y me asignaron una ubicación no acorde.
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Estimado María, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
07 de Marzo a las 18:03 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Que quede claro que Flybondi no me contactó por mi publicación en Tuqueja suma.
14 de Marzo a las 20:19 hs.ResponderIntentando resolver mi problema YO me contacté por todos los medios posibles con ellos.
Lo único que hicieron fue mentirme para seguir como niños malcriados y testarudos, haciendo los cambios que ellos quieren o les conviene.
Una empresa que miente le falta el respeto a sus clientes, no valen nada.
Y parece que también le mienten a Tuquejasuma
Flybondi no permitió ninguna solución.
23 de Marzo a las 7:56 hs.ResponderY además quien me atendió vía Twitter, se burló de mi mintiendo.
Flybondi se negó a realizar el cambio que solicité, y un empleado que atiende Twitter encima me faltó el respecto mintiendo.
07 de Abril a las 8:46 hs.ResponderHola, María:
04 de Mayo a las 16:09 hs.ResponderLamentamos no poder cumplir con tu solicitud. Verificamos que te hemos dado respuesta a tu requerimiento por nuestro canal digital.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
04 de Mayo a las 16:10 hs.ResponderYa pasó la fecha del viaje, no se comunicaron conmigo por el reclamo en tuQuejaSuma, por los otros medios por los que me comuniqué se negaron a darme una solución; y además la persona que me atendió por twitter y me mintió o quiso generarme una molestia más.
04 de Mayo a las 17:33 hs.ResponderLo único que demostraron es falta de consideración conmigo como cliente.
Si no quieren reclamos deberían cumplir con lo que el cliente compra.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
04 de Mayo a las 17:35 hs.ResponderNo pueden cumplir con la solicitud porque lo deberían haber hecho hace casi 2 meses, y en ese momento no quisieron hacerlo, una respuesta no es una solución.
04 de Mayo a las 17:37 hs.ResponderYa lo explique antes. Gracia por preguntar.
04 de Mayo a las 17:42 hs.ResponderUna respuesta no es una solución.
04 de Mayo a las 17:43 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte
01 de Marzo a las 15:12 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Lamentablemente hace casi un año que me perjudicaron y me faltaron el respeto. Lo podrían haber resuelto con un cambio de vuelo, pero no quisieron hacerlo.
01 de Marzo a las 15:39 hs.ResponderEste caso no se resolvía con una respuesta.
Hola,
03 de Marzo a las 11:06 hs.ResponderPor este medio no podremos ayudarte, sólo será posible a través de nuestros canales digitales , repregramaciones*flybondi.com o a hola*flybondi.com.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
Ya no tiene solución
03 de Marzo a las 14:03 hs.Responder