Flybondi

Cancelacion de vuelo y sin reintegro del dinero

Compre pasajes por flybondi a bariloche, en la ida todo bien , en la vuelta nos cancelaron el vuelo. Esto ya hace casi dos meses y aun no recibo la devolucion del dinero aun q realice varios reclamos. Primero me dijeron q esperara al cierre de la tarjeta el cierre llego pero no la devolicion . Luego me dijeron q la devolucion se hizo pero fue rechazada (?) me pidieron nuemeo de cuenta debin banco para hacer la devolucion a la cuenta , lo envie. Pero aun no recibo la devolución. ahora me envian un msj q la devolucion ya fue echa con una captura q no tiene ni fecha , ni hora ni numero de operacion. Resultado no se me acreditó nada aún. una verguenza

Compre pasajes por flybondi a bariloche, en la ida todo bien , en la vuelta nos cancelaron el vuelo. Esto ya hace casi dos meses y aun no recibo la devolucion del dinero aun q realice varios reclamos. Primero me dijeron q esperara al cierre de la tarjeta el cierre llego pero no la devolicion . Luego me dijeron q la devolucion se hizo pero fue rechazada (?) me pidieron nuemeo de cuenta debin banco para hacer la devolucion a la cuenta , lo envie. Pero aun no recibo la devolución. ahora me envian un msj q la devolucion ya fue echa con una captura q no tiene ni fecha , ni hora ni numero de operacion. Resultado no se me acreditó nada aún. una verguenza

Patricia T  Solución rechazada: 

Ni siquiera se comunicaron, volvi a enviarles mail a todos los contactos q tengo de Flybondi. Y uno de ellos me respondio q esta semana se solucionaba. Pero asi me dicen hace mas de un mes. Empresaq da verguenza!!

03 de Agosto a las 10:51 hs.
Patricia T  Solución rechazada: 

Hola a pesar de q ya transcurrieron casi dos meses , no se comunican y luego de insistir con muchísimos msj me envían msj q la semana q paso se iba a solucionar. No solo no se soluciono si no q tampoco se comunicaron. Les envío msj y no me responden. Vergüenza por q mas q eso no puedo hacer , no hay lugar físico donde ir.

15 de Agosto a las 13:30 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola,

Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente, por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.

Saludos,

08 de Setiembre a las 15:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia T

26 de Mayo a las 16:43 hs.

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