Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancel…
Tenia un vuelo programado el día 7 de julio a las 13 45 salía de rosario,santa fe argentina,con destino 15 45 a tucumán,argentina,yo compre mi pasaje el día 13 de junio(tengo la factura de compra como prueba ) y los vuelos desde el 7 de julio al 14 de julio se cancelaron ,no me llego ningún email avisandome de la cancelacion del vuelo,estoy buscando cuales son los pasos a seguir porque lo pagué con tarjeta de crédito (aun no me llega la primer cuota del viaje) cabe aclarar que no aborde ningún otro vuelo ,simplemente no pude viajar,me pidieron que me contactara con ellos el 10 de julio,les mande un email,nunca respondieron,quisiera saber como son los pasos a seguir debido a cancelacion de vuelo, y/o reembolso del mismo, o cambio a otro destino, cabe aclarar que dentro de 5 días tengo que pagar el resumen de la tarjeta y me rehuso a pagar un viaje al cual no asistí! desde ya muchas gracias, espero su respuesta con muchas ansías.
Tenia un vuelo programado el día 7 de julio a las 13 45 salía de rosario,santa fe argentina,con destino 15 45 a tucumán,argentina,yo compre mi pasaje el día 13 de junio(tengo la factura de compra como prueba ) y los vuelos desde el 7 de julio al 14 de julio se cancelaron ,no me llego ningún email avisandome de la cancelacion del vuelo,estoy buscando cuales son los pasos a seguir porque lo pagué con tarjeta de crédito (aun no me llega la primer cuota del viaje) cabe aclarar que no aborde ningún otro vuelo ,simplemente no pude viajar,me pidieron que me contactara con ellos el 10 de julio,les mande un email,nunca respondieron,quisiera saber como son los pasos a seguir debido a cancelacion de vuelo, y/o reembolso del mismo, o cambio a otro destino, cabe aclarar que dentro de 5 días tengo que pagar el resumen de la tarjeta y me rehuso a pagar un viaje al cual no asistí! desde ya muchas gracias, espero su respuesta con muchas ansías.
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Tardaron 65 días aproximadamente, tuve que abonar 2 cuotas,pero luego de todo,tuve que insistir bastante,y ahí recién me dieron bola,me daban respuestas sin sentido,espera y espera constante,luego de ese lapso se comunicaron conmigo, y me hicieron un reembolso total, y las cuotas faltantes fueron canceladas sin ningún tipo de información
31 de Julio a las 16:52 hs.