Flybondi

Cancelación de vuelo a menos de 48 hs retrógradas a más de 4 no pagan hospedaje

Vuelo fo5305 14/6/2024 neuquen buenos aires. Lo cancelan con menos de 48 horas a la partida. Al llamar al 0810, no reconocen mi dni, obligando a llamar al *3000 a mi costo 15$ / minuto, duró más de 1 hora la llamada. Tengo audio grabado. ofrecen 3 opciones de solución, 1) reprogramar para salir de neuquen día 15, pero se niegan a pagar hospedaje, alimentos ni trasporte. 2) cancelar con voucher. 3) cancelar con devolución al mismo medio usado para pagar. Nunca explicaron como se podía usar el vocher, por lo q decidimos cancelar con devolución. Total $94000 aprox. No devuelven tasas impuestos y otros conceptos. Está hecho reclamo a anac. Pero no implica resarcimiento. al final compré pasaje desde bariloche por $136000 aprox, tambien x flybondi un día antes. Entiendo que corresponde que paguen la diferencia entre devolución y pasaje nuevo $42k el día de hospedaje que pagué y no utilicé $36k, 30 % retenido en devolver 2 pasajes de micro brc nqn $6k, total 84000$. falta comentar que soy discapacitado certificado y no tuvieron contemplación alguna,