Me acaban de avisar que me cancelaron el vuelo de regreso, me dice el email que lo cambie por la página, no me lo permite, al número no contestan, ya envié un email a reprogramaciones, éste es el segundo reclamo con respecto a este viaje, una vergüenza
Me acaban de avisar que me cancelaron el vuelo de regreso, me dice el email que lo cambie por la página, no me lo permite, al número no contestan, ya envié un email a reprogramaciones, éste es el segundo reclamo con respecto a este viaje, una vergüenza
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Estimado Ana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
13 de Noviembre a las 21:17 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Aún sigo sin respuesta
14 de Noviembre a las 18:30 hs.Aún sigo sin respuesta
15 de Noviembre a las 9:14 hs.Siguen sin responder
15 de Noviembre a las 19:29 hs.Ya debería estar en viaje hacia buenos aires, y todavía no me responden, una vergüenza
16 de Noviembre a las 9:28 hs.Tenía que viajar el jueves a las 9 de la mañana, para el viernes a las 12 todavía no tuve respuesta por parte de la empresa, por lo que me ví obligada a comprar un pasaje en otra aerolínea. Flybondi respondió el email que envié el lunes casi a las 16hs del viernes, pasaré los comprobantes del nuevo pasaje y los gastos extras que esto me causó y hasta no recibir el reembolso y la indemnización correspondiente no consideraré cerrado el caso
18 de Noviembre a las 7:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana B
09 de Enero a las 11:51 hs.