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Cancelación de un vuelo grupal de 26 pasajeros/atletas

Hice la compra para un grupo de atletas que participarán de un campeonato deportivo en buenos aires con un vuelo desde são paulo y sus familiares. Todo el mundo ya ha hecho reservas de hotel y depende de esta logística de vuelos, que noté que se volvieron a reservar automáticamente, lo que causó un gran problema para todos los clientes. Porque tendrán problemas con el check-in y check-out del hotel, generando costos. El número total de pasajeros es de 26 con problemas de vuelo generados por la compañía.

Hice la compra para un grupo de atletas que participarán de un campeonato deportivo en buenos aires con un vuelo desde são paulo y sus familiares. Todo el mundo ya ha hecho reservas de hotel y depende de esta logística de vuelos, que noté que se volvieron a reservar automáticamente, lo que causó un gran problema para todos los clientes. Porque tendrán problemas con el check-in y check-out del hotel, generando costos. El número total de pasajeros es de 26 con problemas de vuelo generados por la compañía.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Wagner, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

18 de Noviembre a las 23:12 hs.Responder
wagner 

Hola, estoy esperando un contacto sobre el caso, hay 31 pasajeros que sufrirán esta cancelación/cambio de viaje frente a un campeonato en el que van a participar y los hoteles ya reservados para la fecha.

22 de Noviembre a las 9:13 hs.Responder
wagner  Solución rechazada: 

Solo un correo electrónico confirmando el cambio de reserva del vuelo. Aun así, generará costos de hotel para las 31 personas sin respuesta

23 de Noviembre a las 8:29 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

Hola! Un gusto saludarte.

Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.

Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi

10 de Enero a las 12:00 hs.Responder

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