Hola, tengo un viaje programado para el día 13/07 de córdoba a barilo…
El día jueves 19/07/[números] tenia un vuelo a las 8.00 de la mañana desde salta hacia buenos aires, cuando llegue al aeropuerto de salta me informan que cancelaron el vuelo para el dia viernes 20/07 a las 10.20 de la mañana. El dia viernes voy al aeropuerto y me informan que el vuelo ya había salido a las 8.00 de la mañana. Y a mi nadie me informo de eso ni por mail, ni por teléfono. Por lo que nuevamente no pude viajar. Quiero saber como puedo hacer para que cancelen el pago de mi tarjeta de crédito porque no use el servicio y no fue por un error mio, fue un error que tuvieron ustedes y me gustaría que me ayuden a solucionarlo
El día jueves 19/07/[números] tenia un vuelo a las 8.00 de la mañana desde salta hacia buenos aires, cuando llegue al aeropuerto de salta me informan que cancelaron el vuelo para el dia viernes 20/07 a las 10.20 de la mañana. El dia viernes voy al aeropuerto y me informan que el vuelo ya había salido a las 8.00 de la mañana. Y a mi nadie me informo de eso ni por mail, ni por teléfono. Por lo que nuevamente no pude viajar. Quiero saber como puedo hacer para que cancelen el pago de mi tarjeta de crédito porque no use el servicio y no fue por un error mio, fue un error que tuvieron ustedes y me gustaría que me ayuden a solucionarlo
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Buenas tardes Francisco,
10 de Octubre a las 17:06 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de francisco J
14 de Octubre a las 17:50 hs.