Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de v…
A la ida de nuestro viaje aeroparque-Iguazu nos cancelaron el vuelo y nos cambiaron de aeropuerto que salíamos desde aeroparque y nos pasaron a un vuelo desde ezeiza más temprano y lo que implica trasladarse a la madrugada con dos menores y viajando sola con ellos. A la vuelta en el día de ayer que volvía con mis dos hijos menores me avisaron el día anterior que también volvíamos a ezeiza. El vuelo que salía a las 12hs me lo pasaron . A las 14 hs y luego a las 18hs estando en el aeropuerto y habiendo despachado las valijas desde temprano en ese momento no me informaron la demora y al llegar al embarque nos informaron que no podíamos pasar hasta daber si salíamos o no. Pasamos 7hs de espera. me gustaría hacer el reclamo y la compensación yo elegi la empresa no por el costo si no por que salían de aeroparque y para no moverme de noche hacia y desde los aeropuertos. Pasó todo lo contrario a lo planificado mi reserva seujno
A la ida de nuestro viaje aeroparque-Iguazu nos cancelaron el vuelo y nos cambiaron de aeropuerto que salíamos desde aeroparque y nos pasaron a un vuelo desde ezeiza más temprano y lo que implica trasladarse a la madrugada con dos menores y viajando sola con ellos. A la vuelta en el día de ayer que volvía con mis dos hijos menores me avisaron el día anterior que también volvíamos a ezeiza. El vuelo que salía a las 12hs me lo pasaron . A las 14 hs y luego a las 18hs estando en el aeropuerto y habiendo despachado las valijas desde temprano en ese momento no me informaron la demora y al llegar al embarque nos informaron que no podíamos pasar hasta daber si salíamos o no. Pasamos 7hs de espera. me gustaría hacer el reclamo y la compensación yo elegi la empresa no por el costo si no por que salían de aeroparque y para no moverme de noche hacia y desde los aeropuertos. Pasó todo lo contrario a lo planificado mi reserva seujno
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Estimado María, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
28 de Enero a las 7:52 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Hola! Un gusto saludarte.
01 de Febrero a las 13:53 hs.ResponderCon el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
La respuesta de flybondi fue que haga la debuancia en atención al consulmifor
13 de Febrero a las 7:35 hs.ResponderDirectamente me re direccionaron. A la página de defensa del consumidor.
28 de Febrero a las 6:16 hs.Responder