Tenia vuelo para puerto iguazu a las [números] y me lo cambio a las [números]. Llame para reclamar, ya que me entere de casualidad, jamas me avisaron y me dicen que el cambio lo pueden hacer sin consultar por ser menor a 4hs. Mas alla de eso, me perjudica en cuanto a logistica de ida y vuelta a los aeropuertos y planes ya armados (viajo con 3 menores de edad), pero desde la aerolinea no me quieren cambiar a un vuelo mas temprano. Se puede reclamar por otra via? gracias
Tenia vuelo para puerto iguazu a las [números] y me lo cambio a las [números]. Llame para reclamar, ya que me entere de casualidad, jamas me avisaron y me dicen que el cambio lo pueden hacer sin consultar por ser menor a 4hs. Mas alla de eso, me perjudica en cuanto a logistica de ida y vuelta a los aeropuertos y planes ya armados (viajo con 3 menores de edad), pero desde la aerolinea no me quieren cambiar a un vuelo mas temprano. Se puede reclamar por otra via? gracias
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Estimado Martin, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
12 de Mayo a las 13:36 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Hola! Un gusto saludarte.
12 de Mayo a las 16:34 hs.Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
Pero uds saben que viajo el Lunes y me mandan a escribir mediante formulario que atienden de lunes a viernes?
12 de Mayo a las 17:33 hs.Mantuvieron el cambio realizado sin dar lugar a mis reclamos, perjudicandome en mí planificación
21 de Mayo a las 15:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin G
21 de Julio a las 15:13 hs.