Pasajeros: josé daniel elvira valdez dni: 13.[números] - [nombre] edith camara dni: 5.[números].[números]. Comodoro - bs. As del 16/10/[números] reserva gha5ba n° fo[números] re programan para el 17/10/[números] n° fo[números] a las 14:25hs con arribo 14:40hs lo cual se superpone al vuelo de aeroperque (bs as) - posadas del día 17/10/[números] a las 12:50hs / 14:25hs la empresa no toma en cuenta el cambio ultimo que me es imposible tomar el vuelo dicho (n° fo[números]).
ocasionando me serios inconvenientes de estadía y económicos cobrándome el importe de $21.[números].68 pagado con tarjeta de débito a mi nombre, reclamo que se me reintegre dicho importe ya que la re programación fue hecha por la empresa para el día 19/10/[números] vuelo n° fo[números] sin tomar en cuenta la vuelta. Ademas la factura esta abonada en su totalidad. Cuando hago reclamos por llamadas primero me dicen que es por el chekin, luego por la re programación como explique anteriormente.
Pasajeros: josé daniel elvira valdez dni: 13.[números] - [nombre] edith camara dni: 5.[números].[números]. Comodoro - bs. As del 16/10/[números] reserva gha5ba n° fo[números] re programan para el 17/10/[números] n° fo[números] a las 14:25hs con arribo 14:40hs lo cual se superpone al vuelo de aeroperque (bs as) - posadas del día 17/10/[números] a las 12:50hs / 14:25hs la empresa no toma en cuenta el cambio ultimo que me es imposible tomar el vuelo dicho (n° fo[números]).
ocasionando me serios inconvenientes de estadía y económicos cobrándome el importe de $21.[números].68 pagado con tarjeta de débito a mi nombre, reclamo que se me reintegre dicho importe ya que la re programación fue hecha por la empresa para el día 19/10/[números] vuelo n° fo[números] sin tomar en cuenta la vuelta. Ademas la factura esta abonada en su totalidad. Cuando hago reclamos por llamadas primero me dicen que es por el chekin, luego por la re programación como explique anteriormente.
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Estimado José, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
20 de Octubre a las 10:11 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Flybondi todavía no se comunico conmigo por el reclamo.
25 de Octubre a las 6:49 hs.Hola! Un gusto saludarte.
28 de Noviembre a las 16:36 hs.Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José D
03 de Marzo a las 18:24 hs.