Hola, necesito solución a mi reclamo, es por cambio de aeropuerto de llegada, sobre todo teniendo en cuenta que el horario de llegada es en la madrugada.
mdz > aep
vuelo: fo[números]
cambiaron el vuelo de mdz para que llegue a ezeiza en vez de aeroparque; no sé tienen en cuenta los problemas generados por los cambios de aeropuerto.
llame al [números] y me dijeron que era politica de la empresa y no me reconocerán nada.
Hola, necesito solución a mi reclamo, es por cambio de aeropuerto de llegada, sobre todo teniendo en cuenta que el horario de llegada es en la madrugada.
mdz > aep
vuelo: fo[números]
cambiaron el vuelo de mdz para que llegue a ezeiza en vez de aeroparque; no sé tienen en cuenta los problemas generados por los cambios de aeropuerto.
llame al [números] y me dijeron que era politica de la empresa y no me reconocerán nada.
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Estimado Laura, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
22 de Febrero a las 18:41 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Hola ,
23 de Febrero a las 15:55 hs.Te contamos que los vuelos están sujetos a reprogramaciones que pueden modificar el horario o fecha de salida de tu vuelo por diversos factores como cuestiones climáticas, cuestiones operativas o aeroportuarias.
Sabemos que los cambios en el itinerario afectan tu experiencia. Por eso, hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para evitar las modificaciones y cumplir con nuestro objetivo de puntualidad para que nos vuelvas a elegir, no solo por nuestras tarifas accesibles sino por nuestra calidad de servicio.
Lamentamos realmente que hayas sufrido cambios en tu vuelo.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición,
Saludos.
Su respuesta es amable pero no ofrecen ninguna solución. Quisiera tener la opción de que cambiar mi vuelo. No me sirve llegar en ese horario a Ezeiza.
24 de Febrero a las 10:05 hs.Hola! Un gusto saludarte.
27 de Febrero a las 11:45 hs.Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura P
03 de Marzo a las 18:19 hs.