Tengo un vuelo el día de mañana que salia desde aeroparque hacia mendoza. Elegí este vuelo y este aeropuerto por la cercanía, ahora me llega un mail diciéndome que salgo de ezeiza.
$5.[números] pesos cuesta un uber hasta ezeiza, quien va a responder por el dinero de mas que voy a gastar debido a este cambio?
me parece una falta de respeto!
Tengo un vuelo el día de mañana que salia desde aeroparque hacia mendoza. Elegí este vuelo y este aeropuerto por la cercanía, ahora me llega un mail diciéndome que salgo de ezeiza.
$5.[números] pesos cuesta un uber hasta ezeiza, quien va a responder por el dinero de mas que voy a gastar debido a este cambio?
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Estimado Jessica, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
20 de Enero a las 11:31 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Hola! Un gusto saludarte.
20 de Enero a las 16:39 hs.Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
Al final mi vuelo de las 15 hs resulto siendo a las 23hs. Viaje; pero espere 8 hs sin contar las horas antes que estuve por el cambio de aeropuerto. Un desastre.
06 de Febrero a las 12:57 hs.Hola,
13 de Febrero a las 12:01 hs.Te contamos que los vuelos están sujetos a reprogramaciones que pueden modificar el horario o fecha de salida de tu vuelo por diversos factores como cuestiones climáticas, cuestiones operativas o aeroportuarias.
Sabemos que los cambios en el itinerario afectan tu experiencia. Por eso, hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para evitar las modificaciones y cumplir con nuestro objetivo de puntualidad para que nos vuelvas a elegir, no solo por nuestras tarifas accesibles sino por nuestra calidad de servicio.
Lamentamos realmente que hayas sufrido cambios en tu vuelo.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición,
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
03 de Marzo a las 18:21 hs.