Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por …
Buenas tardes. En el día de hoy me enteré que mi vuelo de bariloche a córdoba de fecha 22/11 cambió para el 23/11 por cuestiones operativas. La verdad, estoy muy sorprendida por éste cambio, ya que, para lo que ustedes es sólo una cuestión operativa, para mi pareja y para mi es un costo adicional de una noche más en el hotel, estadía del auto en el estacionamiento, comidas, un día más de licencia en el trabajo y demás gastos que no los teníamos pensado ni físicamente. A ésto adiciono que para volver hacer el check in me volvieron a cobrar, cuando no debería porque no fue problema mío. Le pedimos si hay posibilidad de que se comuniquen con nosotros para rever la situación y que nos comenten un poco más sobre la situación. [números]-[números]
bortolussi marianela
Buenas tardes. En el día de hoy me enteré que mi vuelo de bariloche a córdoba de fecha 22/11 cambió para el 23/11 por cuestiones operativas. La verdad, estoy muy sorprendida por éste cambio, ya que, para lo que ustedes es sólo una cuestión operativa, para mi pareja y para mi es un costo adicional de una noche más en el hotel, estadía del auto en el estacionamiento, comidas, un día más de licencia en el trabajo y demás gastos que no los teníamos pensado ni físicamente. A ésto adiciono que para volver hacer el check in me volvieron a cobrar, cuando no debería porque no fue problema mío. Le pedimos si hay posibilidad de que se comuniquen con nosotros para rever la situación y que nos comenten un poco más sobre la situación. [números]-[números]
bortolussi marianela
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Buenas tardes Marianela,
20 de Noviembre a las 16:01 hs.Lamentamos la demora en responder.
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente.
Te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto te ayudaremos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela B
26 de Mayo a las 17:17 hs.