Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Realizo una compra de pasaje ida y vuelta a santiago del estero dia 1/11/21 y se carga apellido erroneo. Al momento se carga reclamo como indican en estos errores con id de conversacion [números].
dia 15 de noviembre responden que solo pueden generar un vaucher para futuras compras exigiendome de manera arbritraria realizar otra compras futuras.
"tene en cuenta que se deberá confirmar la gestión si o si durante el día de hoy, de lo contrario, sólo podremos ofrecerte cotizar cambios con costo para viajar dentro de los próximos 07 días o el ticket quedará sin vigencia" sic.
exijo modificacion de incidencia ya que tengo fecha de vuelo 7/12 y segun resolucion de flybondi me estan obligando a comprar otro pasaje o abonar penalidades que no corresponden
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"tene en cuenta que se deberá confirmar la gestión si o si durante el día de hoy, de lo contrario, sólo podremos ofrecerte cotizar cambios con costo para viajar dentro de los próximos 07 días o el ticket quedará sin vigencia" sic.
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Estimado Walter, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
15 de Noviembre a las 19:29 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter D
11 de Agosto a las 16:04 hs.ResponderNo tuve ninguna repuesta
11 de Agosto a las 16:19 hs.Responder