Reclamo anulación de compras de reserva en flybondi.com por errores en su sistema web: la primera operación con un mensaje ddos y cierre de página y la segunda dando error "check-in cancelado" en la consulta de reservas. Sin embargo, aparecen 2 (dos) movimientos de flybondi, en mi tarjeta de crédito, los cuales desconozco por omisión de confirmación, ni por web, ni por redes ni a mi correo electrónico o celular registrados.
estos incidentes se dieron con fecha 28/11/[números] y hoy, hasta 72hs después:
1. No me fue informado el código de vuelo/s por email;
2. No se respondieron mis consultas, desde ese mismo día 28/11/[números], por twitter y como fue prometido por flybondi, que responderían a través de mensaje directo;
3. Ante la evidente ausencia de respaldo cometida por flybondi, el 29/11/[números] compré los pasajes con otra transportista ya que mi viaje dependía de asegurar mis vuelos.
*ahora veo por mi correo que dicen "garantizar" las compras comunicadas, y que lo harán en hipotéticos próximos días, por lo que vuelvo a reiterar: no acepto esas operaciones de reservas por problemas ajenos a mi voluntad y decisión.
aguardo comunicación fehaciente y concreta de la empresa, aportando solución a estos incidentes; me reservo el derecho de accionar en salvaguarda de mis derechos.
Reclamo anulación de compras de reserva en flybondi.com por errores en su sistema web: la primera operación con un mensaje ddos y cierre de página y la segunda dando error "check-in cancelado" en la consulta de reservas. Sin embargo, aparecen 2 (dos) movimientos de flybondi, en mi tarjeta de crédito, los cuales desconozco por omisión de confirmación, ni por web, ni por redes ni a mi correo electrónico o celular registrados.
estos incidentes se dieron con fecha 28/11/[números] y hoy, hasta 72hs después:
1. No me fue informado el código de vuelo/s por email;
2. No se respondieron mis consultas, desde ese mismo día 28/11/[números], por twitter y como fue prometido por flybondi, que responderían a través de mensaje directo;
3. Ante la evidente ausencia de respaldo cometida por flybondi, el 29/11/[números] compré los pasajes con otra transportista ya que mi viaje dependía de asegurar mis vuelos.
*ahora veo por mi correo que dicen "garantizar" las compras comunicadas, y que lo harán en hipotéticos próximos días, por lo que vuelvo a reiterar: no acepto esas operaciones de reservas por problemas ajenos a mi voluntad y decisión.
aguardo comunicación fehaciente y concreta de la empresa, aportando solución a estos incidentes; me reservo el derecho de accionar en salvaguarda de mis derechos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buen…
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes …
todos los reclamos hacia Flybondi
¿Qué pasa si Flybondi cancela mi vuelo?
Si Flybondi …
Flybondi Mi Reserva
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por problema…
Flybondi Teléfono
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Estimado Dario, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
01 de Diciembre a las 4:07 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
La brevedad se hace muy larga estimados flybondis... necesito que me reintegren las dos compras que NO fueron concretadas. Los sigo esperando.
04 de Diciembre a las 18:35 hs.****-***-Flybondi (****) ... en ese contacto, terminamos por solucionar el reintegro, en dos vouchers, que utilicé para comprar un tramo que faltaba en mis planes... expliqué el problema, y en este caso, mi solución propuesta, para poder terminar el drama. En menos de 1 hora tenía los vouchers en la bandeja de entrada, para comprar hasta el 28 de Febrero de ****.
20 de Diciembre a las 10:00 hs.FLYBONDI Debería tomar cuenta de los usuarios que pedimos explicaciones: al Usuario afectado en su economía, no se lo agrede con la incertidumbre del paso del tiempo, con promesas incumplidas de contactos, con falta de una comunicación pública oficial de flybondi.
Volvería a confiar en la empresa? Sí, pero con reparos.
De hecho les he comprado otro tramo con los vouchers que me dieron.
Respondan directamente! eviten que la gente sea estafada doblemente, que en redes está pleno de estafadores.