Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre un pasaje a flybondi donde aclara que permite despachar una pieza de equipaje hasta 6kg, al momento del embarque (luego de hacer una hora de cola) me dice: “espere acá”, espero un largo rato ( y luego que suben todos los pasajeros) me dice: “tiene que pagar equipaje extra”, procedo a mostrarle el comprobante emitido al momento de la compra donde dice claramente que es una pieza de 6kg y me dice “por más que pese 6kg y este en las medidas eso es un carry on y le debo cobrar”, le muestro nuevamente que mi equipaje está en el peso y medida y que concuerda con el boleto que compre y me dice: “bueno, que va a hacer?? se pierde el vuelo o paga equipaje extra?” por que ya embarcaron todos ( cosa que hicieron a propósito anteriormente, dejarme para lo último para no dejarme margen a ir al mostrador a realizar el reclamo).
a su vez, el precio que me cobraron (no se por que aun, ya que solo lleve una pieza) es totalmente desmedido, es del 50% del precio del boleto !!!!! y ni siquiera me emitieron comprobante.
es totalmente una estafa desmesurada y abusando del poder ante la situación de desventaja del pasajero.
viajo frecuentemente en compañías low cost y nunca me paso una situación así.
estoy al aguardo de la devolución de esta estafa.
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Comentario / Propuesta más votada
Te dicen que podes llevar un bolso y después te hacen pagar cuando ya estás por embarcar.
17 de Agosto a las 5:50 hs.ResponderTe dicen que podes llevar un bolso y después te hacen pagar cuando ya estás por embarcar.
17 de Agosto a las 5:50 hs.ResponderNo han hecho nada al respecto !
21 de Agosto a las 9:45 hs.ResponderNi siquiera una respuesta.
No me han dado ninguna respuesta
02 de Setiembre a las 9:51 hs.ResponderEs la peor aerolínea con la me toco viajar ,
02 de Setiembre a las 10:05 hs.ResponderNunca más con esa aerolínea . No es seria .
Me hicieron perder tiempo y dinero y nunca me devolvieron nada
Hola!
12 de Setiembre a las 16:46 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Nuestros agentes de aeropuerto se encuentran capacitados para la gestión de equipajes.
De todas formas, en Flybondi trabajamos día a día para brindar un mejor servicio a nuestros pasajeros por lo que tomaremos tu caso para aplicarlo en el área correspondiente.
Cordial saludo
Simplemente dice que van a ver el caso, la solución es al menos devolverme el importe cobrado por error ya que el mal rato no me lo pueden devolver.
12 de Setiembre a las 16:59 hs.ResponderAyer fui al aeropuerto a buscar a un familiar que venía por aerolíneas , llego en tiempo y forma .. miro la pantalla de los vuelos , y adivinen quien tenía vuelos cancelados jajaj .. si fly bondi como siempre
13 de Setiembre a las 9:11 hs.ResponderEs una constante , no entiendo como le dejan operar así
A mi me perjudicaron económicamente de una manera espectacular y nunca ni una disculpa .
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres R
21 de Mayo a las 14:55 hs.ResponderNo brindaron ninguna solución
27 de Mayo a las 10:01 hs.ResponderBuenas tardes,
21 de Abril a las 16:35 hs.ResponderUn gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres R
03 de Mayo a las 16:06 hs.Responderno me devolieron.
03 de Mayo a las 16:08 hs.ResponderNunca devuelven nada , a mi solo me dieron una explicación y pusieron que ya solucionaron satisfactoriamente el.problema ...
04 de Mayo a las 9:05 hs.Responder