El 10.[números] compre dos pasajes para são paulo para el día 18.10.[números] pagando 55.[números], código de reserva kdq6vy. El día 12.09.[números] me informan que el vuelo fue cancelado y ofrecen vuelos para otro posterior con otro horario. No lo pudimos aceptar por motivos laborales. El día 16.09.[números] solicitó el reintegro del dinero, ofrecieron esa opción, pero hasta el momento no realizaron la devolución. Me enviaron un comprobante de transferencia, desde el banco me informan que ese comprobante es del inicio de la gestión pero hasta el momento no enviaron el dinero. cuando realizo el reclamo vía email, desde fly bondi me dicen que por su parte la gestión está finalizada y reclame al banco. Una respuesta automática y llena de errores de ****grafía, sin por lo menos la predisposición de verificar si hubo algún tipo de problema con la transferencia de devolución.
El 10.[números] compre dos pasajes para são paulo para el día 18.10.[números] pagando 55.[números], código de reserva kdq6vy. El día 12.09.[números] me informan que el vuelo fue cancelado y ofrecen vuelos para otro posterior con otro horario. No lo pudimos aceptar por motivos laborales. El día 16.09.[números] solicitó el reintegro del dinero, ofrecieron esa opción, pero hasta el momento no realizaron la devolución. Me enviaron un comprobante de transferencia, desde el banco me informan que ese comprobante es del inicio de la gestión pero hasta el momento no enviaron el dinero. cuando realizo el reclamo vía email, desde fly bondi me dicen que por su parte la gestión está finalizada y reclame al banco. Una respuesta automática y llena de errores de ****grafía, sin por lo menos la predisposición de verificar si hubo algún tipo de problema con la transferencia de devolución.
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Estimado Ivan, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
06 de Noviembre a las 19:08 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
GENTE, DESDE FLYBONDI SE NOS CAGAN DE RISA.
06 de Noviembre a las 19:11 hs.Mismo habiendo realizado el reclamo con la ANAC y desde flybondi comprometiendose ante esta autoridad a realizar la devolución de mi dinero via transferencia bancaria, hasta el momento Flybondi no realizo la devolucón. Ante la negativa a realizarla continuare mis reclamos en los organismos correspondientes.
11 de Noviembre a las 8:09 hs.Hola! Un gusto saludarte
23 de Noviembre a las 11:52 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan A
03 de Marzo a las 18:24 hs.