Compre $[números],[números] con tarjeta crédito el 15 de julio del [n…
El dia 19 de septiembre [números] compré en floriday un vestido y una blusa a una suma total de $ 1.[números] pesos argetinos, del cual fueron automáticamente debitado de mi tarjeta visa. Al realizar la compra me envian a mi correo electronico un mail con codigo de compra y un número para chequear en el correo dicho paquete. Con una leyenda informando que aproximadamente entre unos 7 a 30 días era el envío. Siendo hoy 23/1/[números] no ha llegado mi compra. Y después de publicar varias veces en su página que no tenía mi compra y alertando a futuras compradoras de lo que me ocurrió. La empresa floriday me envía un mail informando lo siguiente:
thank you for shopping with us.
we have received your feedback about your order on Facebook Please be assured that we will do our best to help you with the order.
we totally understand your urge for your order.
we have checked and your order is in transit now. We felt truly sorry about the shipping delay.
could you please give us a few more days? to express our apology, we'd like to refund you 30% of the items value or create a coupon valued at 50% of the items value. Hope this will make you feel better.
the refund or the coupon code will be issued upon your confirmation. Thank you for your understanding.
hope to hear from you soon.
traducción de google:
gracias por comprar con nosotros.
hemos recibido sus comentarios acerca de su pedido en facebook. Puede estar seguro de que vamos a hacer todo lo posible para ayudarle con la orden.
entendemos totalmente su impulso para su orden.
hemos comprobado y su pedido es ahora en tránsito. Nos sentimos realmente lo siento por el retraso del envío.
¿nos podría dar algunos días más? para expresar nuestra disculpa, nos gustaría que la devolución del 30% del valor de los artículos o crear un cupón por valor de 50% del valor de los artículos. Espero que esto te hará sentir mejor.
el reembolso o el código de cupón se emitirán a su confirmación.
El dia 19 de septiembre [números] compré en floriday un vestido y una blusa a una suma total de $ 1.[números] pesos argetinos, del cual fueron automáticamente debitado de mi tarjeta visa. Al realizar la compra me envian a mi correo electronico un mail con codigo de compra y un número para chequear en el correo dicho paquete. Con una leyenda informando que aproximadamente entre unos 7 a 30 días era el envío. Siendo hoy 23/1/[números] no ha llegado mi compra. Y después de publicar varias veces en su página que no tenía mi compra y alertando a futuras compradoras de lo que me ocurrió. La empresa floriday me envía un mail informando lo siguiente:
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entendemos totalmente su impulso para su orden.
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¿nos podría dar algunos días más? para expresar nuestra disculpa, nos gustaría que la devolución del 30% del valor de los artículos o crear un cupón por valor de 50% del valor de los artículos. Espero que esto te hará sentir mejor.
el reembolso o el código de cupón se emitirán a su confirmación.
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Compre $[números],[números] con tarjeta crédito el 15 de julio del [n…
Por favor quisiera saber como puedo hacer para que me llegue el produ…
Hace dos años hice una compra en floryday y no he recibido nada
- La empresa realizó un comentario -
23 de Enero a las 5:01 hs.- La empresa realizó un comentario -
24 de Enero a las 1:56 hs.parece que un representante se comunico con vos. pediles el reembolso total!! y que luego te envien el ticket, comprobante . corrabora con tu tarjeta a ver si esta en proceso. NO quites tu queja hasta que no tengas el dinero. a mi me paso lo mismo! no recibi nada... se quedo mas del tiempo debido en el aeropuerto, jamas lo despacharon.
24 de Enero a las 5:27 hs.y les pedi el reembolso, tengo el ticket y todo. y jamas volvere a comprar en esta pagina. prefiero seguir con amazon, jamas tuve problemas ahi.
ojala te devuelvan el dinero.
Después de varios reclamos, y avisar en la página a futuros compradores lo sucedido, después de 6 meses me realizaron la devolución de mi dinero.Muchas gracias Tu queja suma! Saludos.
19 de Marzo a las 14:24 hs.