El día 30 de junio a las 10.15 hs. Abordamos un micro categoría cama de esa empresa desde la Estación Retiro con destino final a paraná, mi marido y yo viajábamos hasta Santa Fe Ciudad , nuestro reclamo se refiere a dos motivos que detallo a continuación:
1.- el pésimo estado del micro en cuanto a limpieza y conservación, además el baño no contaba con agua en el grifo ni jabón. Por viajar en el primer asiento doble,soportamos los olores propios de un baño desatendido.
2- el segundo motivo es el retraso de la hora de llegada de 45 minutos aprox. A la ciudad de santa fe, debido a la alteración de un pasajero que hizo detener al micro sobre la autopista , hecho que fue consentido por la empresa.
el viaje de regreso que fue el día lunes a las 13.10 hs. Con destino a retiro la unidad era mucho mas nueva y mas higiénica, nuestra duda es porque se cobra el mismo precio por servicios tan diferentes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito un ticket, que realice en mayo, este mismo recibo lo realice…
El viaje de ida a nuestro destino estuvo perfecto, sin ningún problem…
En la ciudad de la plata a las 15 20 hs del día de hoy, el colectivo …
En realidad no recibí ninguna respuesta ante nuestro reclamo
13 de Julio a las 14:23 hs.ResponderEs una vergúenza que no haya, una respuesta, ya que solo pedimos una explicación de la situación descripta y no hubo ninguna respuesta habiendo pasado 24 días
24 de Julio a las 18:07 hs.ResponderNunca recibí ni siquiera una explicación, debe ser porque no la tienen. o por lo menos una disculpa
08 de Agosto a las 12:20 hs.Responder