Fitnyt

Reclamo de reembolso

El 24 de mayo hice una compra en la página de fitnyt por el monto de $31.96 usd , dando correctamente los datos de mi domicilio y referencia de el y en el cual se hizo el cobró a mi tarjeta de débito y ellos me enviaron un correo de confirmación de dicha compra y me dieron un número de pedido #fit1877 donde supuestamente podía ver la fecha de entrega que sería entre 4 y 18 de junio, pasado el tiempo de la entrega el producto jamás me fue envía do y me contacte con la página atravez de su página de <a href="/facebook">Facebook</a> y me contestaron pidiendo que envíe un correo electrónico a [email protected] , mando el correo y me contestó aparentemente una persona con el nombre de nicole de atención al cliente de fitnyt aunque el correo de dónde me respondieron era de khloe de fitnyt <[email protected]< y decían que supuestamente ellos no daban códigos de seguimiento y que entrara a su lpágina web con el número de pedido y correo electrónico para ver el seguimiento del pedido , al entrar efectivamente mi pedido seguía en curso pero con otra fecha de entrega debido a que tenían atrasos en sus envíos y la nueva fecha fue del 18 de junio al 4 de julio , pasa de nuevo el tiempo y dicho producto jamás llegó ( es importante aclarar que durante ese tiempo , yo constantemente entte a la página para ver checar el proceso de envió y me llamo mucho la atención que a las primeras hrs del 4 de julio en la página ya tenían como estatus del producto "entregado", cuando a mi jamás me llegó , ni se me entrego el producto ) en la parte de abajo decía que si dicho producto no se me había entregado , que me comunicara con ellos vía correo electrónico, lo cual hice y jamás me respondieron , la página al día siguiente aparece como en proceso de mantenimiento y no se podía entrar a dicha página, los días posteriores las páginas de facebook y de <a href="/instagram">Instagram</a> donde se publicaban ya estaban dadas de baja . necesito tener repuesta de la situación de mi reembolso de 31.96 usd. Y que en pesos mexicanos fue de 763.92