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Quiero que me cancelen algo que no compre

Buenas tardes, quiero por favor que me cancelen en el resumen una compra de un perfume que hice pero la cancele el 2/11, por que no era el monto que me tenian que cobrar, ya que era mucho, por favor si me solucionan el problema y me lo cancelan del resumen, por que me están cobrando algo que ya cancele el mismo día de la compra, gracias espero sus respuestas t.n, nrode reclamo 218611230