Fiorani Free Shop

Quiero cancelar una compra

Realicé una compra desde la pagina online de un kit de maquillaje "pupa" el dia de la fecha pero mi compra no aparece en la pagina, como si no la hubiese relizado pero si aparece en mi tarjeta como cobrada. Me gustaria cancelar esta compra ya que, no recibo respuesta de la empresa.