Filmora wondershare, el numero de orden de mi reclamo es: co[números]
filmora wondershare cobra y descuenta de forma automática un producto que yo no pedí, (recursos creativos).
compre un plan trimestral y desmarque la opción de "recursos creativos" por que además de funcionar pésimo, yo no los uso.
hoy al revisar mi cuenta me percato que el día de ayer se descontó dinero asociado a ese producto que yo no pedí, no uso, ni usare.
me parece un acto malicioso, que aunque yo desmarque la opción del item, el cobro se haya hecho igual y sin mi autorización, es una artimaña para vender un producto a la fuerza contra la voluntad del cliente, una verdadera e*****.
estoy en disp*** para que se genere el reembolso correspondiente.
vi a varios quejándose de lo mismo, si alguien mas lo soluciono me puede orientar por favor.
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me parece un acto malicioso, que aunque yo desmarque la opción del item, el cobro se haya hecho igual y sin mi autorización, es una artimaña para vender un producto a la fuerza contra la voluntad del cliente, una verdadera e*****.
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