Filmora Wondershare

Reclamos
4 Solucionados
Índice de Resolución
Un 6% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Filmora Wondershare

Reclamo a Filmora Wondershare

Cobro de suscripción ya cancelada

Realice una suscripción en el mes de enero sin embargo posterior a la cancelación presente un nuevo cargo en mi tarjeta en el mes de febrero. Deseo cancelar mi suscripción de forma definitiva y no recibir más cargos

Publicado 11 de Marzo
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Pague por una licencia filmora y no tengo el servicio

Buenas noches, el día de ayer 28 de febrero del 2024 realize la compra de la licencia de filmora por un año de servicio, el cargo a mi cuenta se realizó con exito, aquí tengo la evidencia del pago, el problema es que hasta el momento no lo activan el servicio por el cual pague. Solo estoy utilizand…

Publicado 29 de Febrero
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La cancelacion hecha, que se me quite el sello de agua a mis trabajos

Hice la cancelacion de 150.00 soles (peru)a requerimiento por renovacion hace aprox 6 meses, durante el cual he venido reclamando sin respuesta. Ruego a los responsables rastrear mi pago y dar solucion a mi incomodidad. Hoy me urge renovar mi contrato con uds, pero se me asoma la desconfianza y mas…

Publicado 16 de Enero
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Me están cobrando de más

Hace unos días compré el plan trimestral del programa, y me acaba de llegar una notificación de que me cobrarán nuevamente. Se supone que ya realicé el primer pago trimestral y en tres meses debería pagar de nuevo, no ahora.

Publicado 16 de Enero
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Cobro no justificado

En noviembre compré la licencia para trimestral y pagué para la activación; sin embargo a la semana me cobraron un valor adicional de 18,99 usd, no se de que y ahora nuevamente el mismo valor de 18,99 usd..

Publicado 19 de Diciembre
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Compra sin autorizacion reembolso

Buenas tardes, hoy me cayo una notificacion de compra qye no realice yo en filmora necesito el reembolso ya que esa compra fue sin mi autorizacion orden#co1575942917163716654

Publicado 27 de Noviembre
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Siguen cobrandome

Compre su programa trimestral y me lo descuntan tres veces ya, cuantas veces me quieren cobrar?

Publicado 09 de Octubre
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Corbanza doble

Me cobraron dos veces el programa de filmora 12, recibí un mail, pero luego desapareció

Publicado 27 de Setiembre
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Doble cobro

Me cobraron dos veces el programa filmora 12

Publicado 27 de Setiembre
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Cobro indebido de wondershare

Compre el plan perpetuo de filmora 12, pero al adquirlo se encuentra marcada al inicio de la pagina la opción de compra de wondershare, yo no lo entendi, y pague directamente el programa. Ahora me aparece un cargo en mi cuenta corriente por la suscripcion a este producto, el cual no usare, pues no …

Publicado 10 de Agosto
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Reclamo por efectos de pago

Contrate un plan por un año, me mandas links (wondershare) que no sirven ya que ninguno me deja descargar los archivos que me mandaron por gmail (solo son paginas sin codigos), tube que descargar filmora 12 desde la pagina. Ahora luego de 7 dias todos los efectos de pago se quedaron bloqueados ya q…

Publicado 13 de Junio
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Compra de filmora plan perpetuo

Buenos dias amigos de wondershare ayer compre filomora con plan perpetuo descargo la aplicacion y me lanza a filmora version 12.2.9 sin embargo me sigue saliendo con marca de agua por favor necesito trabajar la aplicacion quer hacer al respecto espero su pronta respuesta mi nombre es mayer curi

Publicado 27 de Abril
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Cargo incorrecto

El día 16 de abril contraté la suscripción perpetua de wondershare filmora , me hicieron el cobro y hoy día 23 de abril me han vuelto a cargar 22'98 € no se de qué . No he comprado nada más .

Publicado 23 de Abril
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Filmora me quiere cobrar dos veces el plan trimestral

El 17/02/2023 me suscribí al plan trimestral. Me dijeron que me cobrarían cada 3 meses. Sin embargo han pasado algunos días y me llegó un aviso que el 24/02/23 me cobrarán la renovación. Exijo que corrijan este error y no me roben mi dinero.

Publicado 22 de Febrero
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Cancelaron mi suscripción anual 4 meses antes y quieren pague otra suscripción

Hola, buenas tardes. Mi problema es que mientras trabajaba en una edición de video, al tratar de incluir un elemento, éste me aparecía con marca de agua, lo cual era raro porque tengo una suscripción anual que vence hasta junio del 2023. Por lo que me están quitando 4 meses de servicio. Trato de co…

Solucionado 11 de Marzo
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