Quiero dar de baja el servicio. Nunca atienden el telefono
El problema viene desde el tercer mes desde que empezo la cuarentena. Los problemas eran pocos pero molestos para clases online y búsquedas en internet, luego se torno muy repetitivo hasta llegar el punto en el cual no había internet. Llame a esta empresa 5 veces en un mes y siempre que llamaba un tecnico llegaba a la puerta de mi casa diciendome que el problema estaba resuelto. Era mentira, los problemas seguían todos los días hasta que un día empezo a andar bien y no me queje mas hasta el dentro de 2 meses. En octubre el problema llego nuevamente al domicilio por lo cual hice el llamada correspondiente para saber que sucedía. En definitiva era el mismo que hace 3 meses, pedi los números de reclamo en todas la llamadas.
hoy, dia 21 de octubre llamé y me dicen que el problema es general y no hay fecha prevista de arreglo y que el técnico llegaría recién dentro de 1 semana, el día 27. Los numeros de reclamos de todos los llamados que van en el año son:
[números]
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El problema viene desde el tercer mes desde que empezo la cuarentena. Los problemas eran pocos pero molestos para clases online y búsquedas en internet, luego se torno muy repetitivo hasta llegar el punto en el cual no había internet. Llame a esta empresa 5 veces en un mes y siempre que llamaba un tecnico llegaba a la puerta de mi casa diciendome que el problema estaba resuelto. Era mentira, los problemas seguían todos los días hasta que un día empezo a andar bien y no me queje mas hasta el dentro de 2 meses. En octubre el problema llego nuevamente al domicilio por lo cual hice el llamada correspondiente para saber que sucedía. En definitiva era el mismo que hace 3 meses, pedi los números de reclamo en todas la llamadas.
hoy, dia 21 de octubre llamé y me dicen que el problema es general y no hay fecha prevista de arreglo y que el técnico llegaría recién dentro de 1 semana, el día 27. Los numeros de reclamos de todos los llamados que van en el año son:
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