Tenemos contratado el servicio de fibercorp y contamos con 3 direcciones ips fijas, en las mismas tenemos publicados servicios que son de vital importancia para poder operar. Fibertel ayer a la 1 de la mañana decidió cambiar el nodo de la zona y sin previo aviso nos cambio las ips, no solo eso nos quejamos a la mañana y nos dijeron que nos iban a restablecer las ips y recién 4 horas después nos informan del cambio del nodo en la zona. Se supone que brindan un servicio corporativo no es dejarme 5 minutos sin internet es dejar a toda la empresa sin poder trabajar por al menos 48hs, estos cambios que seguramente se realizo de manera programada por sus técnicos debe ser avisando con al menos una semana de anticipación para que uno pueda tomar las medidas necesarias. Es una falta de respeto y por su culpa tengo la empresa [números]% parada, no solo no se hacen cargo sino que te siguen cobrando cuando ni siquiera te brindan el servicio y lo único que te dicen es que vayas a defensa al consumidor. Me sinto e*****da.
Tenemos contratado el servicio de fibercorp y contamos con 3 direcciones ips fijas, en las mismas tenemos publicados servicios que son de vital importancia para poder operar. Fibertel ayer a la 1 de la mañana decidió cambiar el nodo de la zona y sin previo aviso nos cambio las ips, no solo eso nos quejamos a la mañana y nos dijeron que nos iban a restablecer las ips y recién 4 horas después nos informan del cambio del nodo en la zona. Se supone que brindan un servicio corporativo no es dejarme 5 minutos sin internet es dejar a toda la empresa sin poder trabajar por al menos 48hs, estos cambios que seguramente se realizo de manera programada por sus técnicos debe ser avisando con al menos una semana de anticipación para que uno pueda tomar las medidas necesarias. Es una falta de respeto y por su culpa tengo la empresa [números]% parada, no solo no se hacen cargo sino que te siguen cobrando cuando ni siquiera te brindan el servicio y lo único que te dicen es que vayas a defensa al consumidor. Me sinto e*****da.
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Quiero dar de baja el servicio. Nunca atienden el telefono
El dia 11/8/23 me llamaron para ofrecerme el cambio de internet domic…
Buenos dias,desde el dia 29/3 estoy sin servicio de flow,debido que e…
Lo solucionaron pero causaron un daño a una pyme que la dejo sin poder trabajar mas de un dia. Nadie se hace cargo de eso y encima te dicen que actuaron mal y me llego una factura por el doble. Terrible
02 de Octubre a las 10:38 hs.