Fernapet

Pesima atencion publicidad engañosa

Compre dos cubre sillones color marron en fernapet me enviaron uno marron y uno negro . Envie correo para que me cambiaran el color negro que no pedi ya que fue error de ellos no estoy cambiando porque me dio la gana sino porque yo no pedi eso. La respuesta del correo fue que yo lo hisiera llegar a una direccion donde no hay atencion al cliente y con cualquier persona de turno que estubiera ahi. Cosa que no me parese que deba gastar nuevamente por enviar ya que page el despacho que en la pagina de <a href="/facebook">Facebook</a> dise engañosamente gratis dentro de santiago y ariesgando a que la persona que lo resiba diga que no resibio nada. Le devolvi correo disendo que no me paresia su solucion que me dieran una solucion mas seria y su respuesta fue que ellos mandaban segun stock disponible y que si no me gustaba la solución problema mio asi de simple. Entonces yo quiero que me hagan la nota de credito por ese producto que yo no pedi y que ellos lo retiren ya que debido a la contingencia deben tener esas medidas sino no deberian atender ya que fue error de ellos osea si pido una cocina y no hay stock me mandan una lavadora? absurda respuesta ellos deben enviar lo que uno pide no lo que ellos tienen o quieren. Ademas el producto no tiene nada aue ver con la foto el material es delgadisimo mala calidad