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Fenanjor
Estafadores fenanjor!!

Item: Fenanjor
Rating: 1
Author: Maria C

Maria C
Empresa reclamada: Fenanjor

Me debitaron $[números] hoy 10/01/[números], sin ninguna autorización, no fue una compra, que me devuelvan el dinero!

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Fenanjor Representante de Fenanjor propuso una solución:

Hola buenos días
Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros.
Le pido que por favor se contacte a infofenanjor*gmail.com indicando su número de DNI para poder darle más información sobre el descuento realizado.

12 de Enero a las 10:43 hs.

Maria C

Por si a alguien le sirve la informacion:

Se comunicó Fenanjor despues de haber subido esta queja, me dejó el contacto de la empresa "responsable" que terminó siendo una tal Quantum, me dejó la web de esa empresa (****quantumsg.com.ar) y un número de Whatsapp 11 **** ****.

Al comunicarme con Quantum por mail no hubo ningún tipo de respuesta entonces me contacté por Whatsapp el dia de ayer 12/01, donde si me respondieron (entre las 10:30 hasta las 14:00 contestan) y pidiéndome algunos datos básicos "fue a auditoria".

Hoy 13:25 me contestó Quantum:
Estimada buenas tardes , me dirijo nuevamente a usted para informar que en la auditoría se detectó un cliente activo con similar DNI, por un error de tipeo del personal al momento de procesar las cargas de los débitos se realizó dicha acción sobre su cuenta .
Eliminamos todo registro de sus datos personales de nuestro sistema para no volver a tener un error similar .
Pido disculpas por el inconveniente ocasionado.-

Por último me adjuntaron el comprobante de la transferencia del dinero que me habían quitado sin autorización.

13 de Enero a las 17:07 hs.

Maria C solución recibida:

Lo bueno es que según Quantum no vuelve a pasar y Fenanjor "son cobradores nomas no tienen nada que ver"...

13 de Enero a las 17:10 hs.

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