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Impuntualidad del repartidor no yega con la entrega del paquete

Buenas noches el repartidor dise que pasa ami casa y ni sus luses el pone en el sistema que pasa y estoy al pediente cada vez q segun el ba a pasar pero nunca lo veo y checo en su pajina de entregas aparese que si paso por mi casa y no es asi quiero cambiar de dirrecion de entrega ya no lo quiero en mi casa mejor que sea en una sucursal que solo asi tendre la seguridad que si lo entreagaran que este repartidor que segun biene es un mentiroso que ni viene a entregar el producto