Tengo mi número de folio: #[números] con fedex, de la queja. daño a …
Se ha vuelto imposible comprar a Mercado Libre con uds. Como responsables de las entregas en este cp ([números]). Tengo 5 números de reporte levantados con ustedes pero realmente no pasa nada con ellos. El último y mas grave con número de reporte [números], de un paquete que lleva 15 dias en la oficina de distribución de pachuca hgo. Sin cambios de status desde que lo recibieron ahí. esa oficina se ha convertido en una nulidad con el responsable actual. Deberían de poner ahi a un responsable que sepa y quiera trabajar, más en estos tiempos en que uno necesita mucho de las compras en línea.
Se ha vuelto imposible comprar a Mercado Libre con uds. Como responsables de las entregas en este cp ([números]). Tengo 5 números de reporte levantados con ustedes pero realmente no pasa nada con ellos. El último y mas grave con número de reporte [números], de un paquete que lleva 15 dias en la oficina de distribución de pachuca hgo. Sin cambios de status desde que lo recibieron ahí. esa oficina se ha convertido en una nulidad con el responsable actual. Deberían de poner ahi a un responsable que sepa y quiera trabajar, más en estos tiempos en que uno necesita mucho de las compras en línea.
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Tengo mi número de folio: #[números] con fedex, de la queja. daño a …
Es que este señor que dijo ser de fedex y tiene un paquete para mí me…
Recibo correo, de una entrega prevista entre las 10 y 15 horas, liego…
El problema no solo es fedex, también es DHL, Estafeta y paquetes expréss (que son las 4 paqueterías con las que trwbaja ML) pero el verdadero problema es por la pandemia, tengo 15 días que me di de baja temporal en ML por la misma cituaxion que desde comienzos de mayo muchos paquetes no llegan y yo tengo que dar la cara con el cliente. Pero esta pandemia esta afectando todo, en las mismas. Páginas principales de estas empresas se menciona que están superados los envíos y debido a su bajo personal por el covid-19 están demorando
11 de Junio a las 2:40 hs.ResponderNo creo que sea la causa con Fedex. De 4 compras que hice a principios de mayo, me llegaron primero las que compré al último. Y las primeras tardaron 12 días. Hubo un momento en que ubiqué los 4 paquetes en la misma estación y se los dije. Prometieron enviarlos juntos por qué era lo lógico para un, supongo, sistema automatizado FIFO, pero no, los enviaron uno por uno con diferencia de 4 dias. Así no hay personal que alcance...
11 de Junio a las 3:52 hs.Ya han pasado 20 días y no me entregan mi paquete. Servicio al cliente siempre da las mismas excusas de que tienen mucho volumen de entregas.
15 de Junio a las 13:19 hs.ResponderFedex sigue sin atender apropiadamente las entregas a esta zona. Sólo se excusan en servicio al cliente. Nadie da soluciones reales. Ellos si cobran los envíos pero clientes y proveedores de Mercado Libre pierden su dinero.
26 de Junio a las 12:52 hs.ResponderRechazamos la entrega por qué se venció el plazo de Mercado Libre. Tardaron 32 días en llevarlo y aparte ni si quiera fueron a mi domicilio. Querían que fuera yo a recogerlo al Palacio municipal de mi localidad.
11 de Julio a las 7:59 hs.Responder