Compré una televisión con entrega a domicilio el día jueves 7 de mayo [números]. A la fecha 9/5/[números] no llega y he llamado al call center de atención a clientes y no hay opción de respuesta con una persona...solo grabación. Página internet en opción órdenes no especifica nada. Solo entrega en trámite. Solo buena comunicación con el cliente al minuto de comprar. Post venta horrorosa. Nadie se hace cargo. Muy desilusionado de Falabella y según ellos soy cliente elite.
Compré una televisión con entrega a domicilio el día jueves 7 de mayo [números]. A la fecha 9/5/[números] no llega y he llamado al call center de atención a clientes y no hay opción de respuesta con una persona...solo grabación. Página internet en opción órdenes no especifica nada. Solo entrega en trámite. Solo buena comunicación con el cliente al minuto de comprar. Post venta horrorosa. Nadie se hace cargo. Muy desilusionado de Falabella y según ellos soy cliente elite.
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No me dieron respuesta, yo me hice de paciencia para lograr comunicarme con ellos. Cero posibilidad de seguimiento. Call center de reclamo no contesta. Si contesta call center para vender.
14 de Mayo a las 9:46 hs.No hubo respuesta. Tuve que anular compra y al querer comprar nuevamente me cambiaron condiciones.
25 de Mayo a las 13:14 hs.Se solucionó anulando compra. Cuando quise comprar las condiciones cambiaron. Compré el producto en Cencosud/Paris.
09 de Junio a las 10:26 hs.