Tengo una notebook que compré el dia 3/01/19 (quedaria sin garantía el dia 3/01/20)
dejo de funcionar el dia 22/11 (llevaron al servicio técnico el dia 26/11 y devolviéndo el equipo el 29/11 supuestamente funcionando)
vuelvo a realizar el reclamo xq nuevamente tiene el mismo problema (se retira el dia 27/12 y lo traen justo el dia 3/01/20 (dia en donde se deberia vencer la garantia original) al domicilio me llega el dia 7/01)
volvió a dejar de funcionar el dia 26/01/20
logré comunicación con la empresa hoy 14/02/20
la respuesta que consegui fue qur el equipo se quedó sin garantía el dia 3/01/20 un equipo que no funcionaba que se envió 2 veces en 2 meses al servicio técnico!!!
hoy por el mismo problema solo dijeron que iban a llevar a una auditoria y van a ver si no aceptan y se hacen cargo nuevamente el arreglo lo voy a tener que pagar yooo!!! es una vergüenza que no se hagan cargo xq estan sabiendo que el equipo tiene un desperfecto desde el comienzo!! espero que me puedan solucionar
Tengo una notebook que compré el dia 3/01/19 (quedaria sin garantía el dia 3/01/20)
dejo de funcionar el dia 22/11 (llevaron al servicio técnico el dia 26/11 y devolviéndo el equipo el 29/11 supuestamente funcionando)
vuelvo a realizar el reclamo xq nuevamente tiene el mismo problema (se retira el dia 27/12 y lo traen justo el dia 3/01/20 (dia en donde se deberia vencer la garantia original) al domicilio me llega el dia 7/01)
volvió a dejar de funcionar el dia 26/01/20
logré comunicación con la empresa hoy 14/02/20
la respuesta que consegui fue qur el equipo se quedó sin garantía el dia 3/01/20 un equipo que no funcionaba que se envió 2 veces en 2 meses al servicio técnico!!!
hoy por el mismo problema solo dijeron que iban a llevar a una auditoria y van a ver si no aceptan y se hacen cargo nuevamente el arreglo lo voy a tener que pagar yooo!!! es una vergüenza que no se hagan cargo xq estan sabiendo que el equipo tiene un desperfecto desde el comienzo!! espero que me puedan solucionar
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Hola, compre una netbook exo en [números] com garantía de una año, a …
Buenas, el pasado 16 de enero, es decir hace un mes! eh echo una comp…
Llevaron el equipo y nunca mas se comunicaron para darnos una respuesta!
01 de Marzo a las 9:25 hs.Arreglaron la compu y hasta el dia de hoy sigue funcionando... no abone nada muchas gracias tu queja suma
14 de Enero a las 7:42 hs.