Compré una tablet en enero de 2021, en junio el equipo empezó a fallar y reiniciarse, hago el reclamo correspondiente, me generan una orden de reparación y me hacen llevarlo al soporte técnico (nt comp***ción) que acá en mar del plata, luego de 45 días me avisan que el equipo está reparado y que cambiaron la placa madre, lo busco y al otro día comienza nuevamente con el mismo problema. Hago el segundo reclamo y me hacen llevarlo a oca para que directamente vaya a exo en bs as. Luego de 30 días vuelve el equipo a mí domicilio con supuesto segundo cambio de placa madre. El mismo día lo pruebo y compruebo que sigue teniendo el mismo problema. Realizó tercer reclamo y buscan el equipo por mí casa y me dicen que me van a cambiar el equipo por uno nuevo. Al termino de 30 días llega el supuesto nuevo equipo y oh sorpresa sigue con el mismo problema. Obviamente que es mí mismo equipo (yo conozco las marcas que tenía mí equipo) y le cambiaron el número de serie. Realice el cuarto reclamo pero siento que es una tomada de pelo, quiero que me devuelvan la plata o que me den otro equipo diferente (así tenga que poner diferencia en dinero) para asegurarme que realmente es otro equipo. Ellos se niegan a eso y hace 10 meses que compre el producto, tuvo 4 meses de uso y hace 6 que está yendo y viniendo a reparación y cambio sin solucionarse el problema....
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Hace menos de 2 años que compré una notebook exo y se me acaba de rom…
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Compré una notebook exo , con intel i5 y 4 de ram . Andaba súper lent…
Porque se llevaron la tablet para arreglar cuando hicieron lo mismo 3 veces antes ya, es de gusto y ya se que cuando vuelva va a seguir sin funcionar....
14 de Octubre a las 8:18 hs.Responder