Estafeta

Que nunca salió a reparto y me lo de volvieron

Realice una compra en shein y el paquete me lo mandaron por estafeta y nunca llegó a mi domicilio según que por qué la dirección no existe pero cosa que es una vil mentira por qué no es la primer compra que realizamos y todos los paquetes llegan pero el asunto es que cuando fui a la sucursal de estafeta me dijieron que el paquete había sido de vuelto y quiero saber cómo puedo recuperar lo ya que que ni estafeta ni shein me dan una solución