Tengo una olla que use 2 veces , esta toda mal de los costados y de abajo modelo [números]-18
maria la vendedora no se hizo cargo me bloqueo del Whatsapp cuando le reclame (su numero es 11 [números]-[números] // [números]-[números])
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Todavia no lo solucionan
13 de Noviembre a las 13:54 hs.ResponderBuenas tardes Elena,
20 de Noviembre a las 14:12 hs.ResponderEn primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
Contacte a la emprededora y me bloqueo de whatsapp cuando le reclame. y no atiende las llamadas
21 de Noviembre a las 15:51 hs.ResponderBuenas tardes María Elena,
04 de Diciembre a las 13:51 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con una de nuestras emprendedoras independientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
no se soluciono
07 de Diciembre a las 14:33 hs.ResponderBuenas tardes María,
09 de Diciembre a las 15:50 hs.ResponderTe consultamos la fecha en que completaste todos los datos solicitados en nuestro canal oficial https://www.essen.com.ar/reclamos
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,