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Urgente entradas equivocadas

Compré tres entradas numeradas campo delantero para ed sheeran recital del 23 de febrero. Me llegaron tres entradas que dicen sin enumerar por un valor mucho menor que el que pagué.

Compré tres entradas numeradas campo delantero para ed sheeran recital del 23 de febrero. Me llegaron tres entradas que dicen sin enumerar por un valor mucho menor que el que pagué.

Entradafan Representante de Entradafan  propuso una solución: 

Hola Patricia,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

25 de Febrero a las 11:09 hs.
Patricia D  Solución rechazada: 

No dieron ninguna respuesta. Sobre todo sobre las ubicaciones vendidas y la información que habían dado al momento de la venta.

28 de Febrero a las 8:12 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia D

01 de Marzo a las 17:25 hs.
Patricia D  Solución rechazada: 

Nunca compensaron las entradas numeradas que compré con las no numeradas que enviaron. Ni contestaron más los mensajes.

01 de Marzo a las 17:38 hs.
Patricia D  Solución rechazada: 

Me confirmaron por mail que compraba entradas enumeradas y las que enviaron son sin enumerar. Pagué por las mismas. Estoy operada de columna así que no pude asistir al evento, además de perder el dinero de las entradas. Es una falta de responsabilidad que no se hagan cargo de lo que vendieron.

11 de Marzo a las 8:11 hs.
Lucia E  propuso una solución: 

Hola Patricia,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

11 de Marzo a las 13:31 hs.
Patricia D  Solución rechazada: 

He escrito a esa dirección de correo desde el mismo día del evento y nadie me dió una respuesta. Mi correo es [email protected], estoy disponible para cualquier contacto. Gracias!

11 de Marzo a las 13:35 hs.
Lucia E 

Hola Patricia,

Te indicamos que no hemos recibido tu consulta a través de nuestro mail contacto*entradafan.com.ar

Te invitamos a escribirnos para ofrecerte mayor información,

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

12 de Marzo a las 13:26 hs.
Patricia D  Solución rechazada: 

No han propuesto ninguna solución, ya envié toda la información nuevamente tal cual sugirieron en su último mensaje pero no respondieron.

26 de Marzo a las 8:35 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Patricia,

Te informamos que las ubicaciones adquiridas eran sin numerar, por ser Campo Delantero.

26 de Marzo a las 10:09 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Con respecto al precio abonado, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar

Saludos,

Equipo de EntradaFan

26 de Marzo a las 10:10 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia D

17 de Abril a las 17:40 hs.

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