Entradafan

Retención indebido del dinero de venta de entradas por cancelación

Vendí por la plataforma 8 entradas para el recital suspendido de soda stereo el día 21 de marzo [números], las cuales fueron todas recibidas por mis compradores. El evento se reprogramó para marzo de [números] !!! y no me liberan el dinero hasta 5 días hábiles posteriores a esa fecha , es decir, dentro de un año. Hasta el 30 de abril [números] tengo la posibilidad de devolverlas y que me reembolsen mi dinero original por lo que solicito o bien me acrediten el dinero o bien me devuelvan las entradas, considerando la comisión de penalidad por la venta frustra. No es válido que dispongan del dinero del comprador /vendedor cuando de hecho son intermediarios y no los poseedores de las entradas. Aguardo respuesta a la brevedad , antes del 30 de abril , ya que es el plazo para el reembolso estipulado por el organizador. Cordial saludo

Vendí por la plataforma 8 entradas para el recital suspendido de soda stereo el día 21 de marzo [números], las cuales fueron todas recibidas por mis compradores. El evento se reprogramó para marzo de [números] !!! y no me liberan el dinero hasta 5 días hábiles posteriores a esa fecha , es decir, dentro de un año. Hasta el 30 de abril [números] tengo la posibilidad de devolverlas y que me reembolsen mi dinero original por lo que solicito o bien me acrediten el dinero o bien me devuelvan las entradas, considerando la comisión de penalidad por la venta frustra. No es válido que dispongan del dinero del comprador /vendedor cuando de hecho son intermediarios y no los poseedores de las entradas. Aguardo respuesta a la brevedad , antes del 30 de abril , ya que es el plazo para el reembolso estipulado por el organizador. Cordial saludo

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

20 de Abril a las 12:56 hs.Responder
Maria E 

Ya lo hice y recibí por respuesta que me acreditarán el dinero 5 días posteriores al evento, es decir, en marzo de ****. Ridículo.

20 de Abril a las 13:06 hs.Responder
Maria E 

Aún no he recibido respuesta satisfactoria por parte de la empresa con respecto a la devolución de entradas o acreditación del dinero. Tampoco desde esta plataforma.

21 de Abril a las 16:15 hs.Responder
Maria E 

Dado el plazo estipulado por la empresa organizadora del evento para el reembolso del dinero por devolución de tickets (30 de abril) y ante la falta de respuesta he gestionado la denuncia digital a través de defensa del consumidor , dejo constancia por esta vía a fin de documentar lo enviado por mail. Ante la falta de datos filiatorios en la página de la empresa , cuit, domicilio legal, etc., pongo a disposición de los demás damnificados por privado para avanzar con los reclamos pertinentes.Saludos

21 de Abril a las 17:28 hs.Responder
Natalia A 

Hola Maria, a mi tambien me ******ron y quisiera realizar el reclamo judicial por la VENTA 1A****E3. Te agradeceria me contactes por privado para avanzar con los reclamos correspondientes por via legal

21 de Abril a las 18:58 hs.Responder
Maria E 

Hola Natalia. Facilitame mail de contacto y te envío los datos.

21 de Abril a las 19:01 hs.
Natalia A 

Maria, gracias por tu ayuda te paso mi mail naticaferri*hotmail.com

27 de Abril a las 11:55 hs.
Maria E  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna respuesta concreta desde que publiqué mi queja aquí. No hay ningún canal de comunicación con excepción de un mail, que no respondieron.

25 de Abril a las 10:11 hs.Responder
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola María,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información. De todas maneras, ya hemos transmitido tu reclamo al sector correspondiente para que verifiquen el estado de tu operación.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

27 de Abril a las 11:55 hs.Responder
Maria E 

Ya hice el reclamo por esa vía sin respuesta, no ofrecen ninguna alternativa diferente a un contacto por mail con una respuesta formateada.

27 de Abril a las 18:15 hs.Responder
Maria E 

Natalia, te pasé por privado los datos de Ticketing S.A que es como opera legalmente Entradafan en Argentina. existe la posibilidad de avanzar con su titular R.A. S. , tb tengo sus datos fiscales. Exitos!

27 de Abril a las 18:28 hs.Responder
Maria E  Solución rechazada: 

No hubo ninguna solución. Aguardo que se efectivice la vía legal. Aún no fueron notificados

06 de Mayo a las 10:08 hs.Responder
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola María,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

06 de Mayo a las 10:23 hs.Responder
Maria E 

Ya lo hice sin respuesta alguna. Saludos

06 de Mayo a las 10:29 hs.Responder

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