Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Buenas tardes,
compré ayer (16/10) una entrada para el recital de jacob collier, antes de darme cuenta, como les paso a muchos, que las pagué a un precio muy superior al oficial.
por lo tanto, pido la devolución del dinero de compra, en linea con la ley de defensa del consumidor.
ayer envíe mail a contacto*entradafan.com y aun estoy esperando respuesta.
saludos
Buenas tardes,
compré ayer (16/10) una entrada para el recital de jacob collier, antes de darme cuenta, como les paso a muchos, que las pagué a un precio muy superior al oficial.
por lo tanto, pido la devolución del dinero de compra, en linea con la ley de defensa del consumidor.
ayer envíe mail a contacto*entradafan.com y aun estoy esperando respuesta.
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Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Hola,
17 de Octubre a las 17:46 hs.Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
Hola,
17 de Octubre a las 17:50 hs.Ya envíe 2 correos a esa pagina y no obtuve respuesta. Por favor, comuniquense conmigo a la brevedad.
Saludos
EntradaFan:
19 de Octubre a las 10:25 hs.Finalmente obtuve respuesta de la empresa. Ana Lucía se comunicó conmigo via mail diciendo que la empresa no acepta devoluciones pero que puedo poner la entrada en venta, en caso de no querer utilizarla.
Volví a escribirles ya que no se pueden negar a devolverme el dinero, por ley (Ley 24.***. Ley de defensa del consumidor, Art. 34.)
Seguiré insistiendo y comenzando el tramite de la denuncia si no obtengo respuesta positiva.
Saludos
La empresa se niega a responder el reclamo y ya mande varios mails intentando comunicarme. No me estará quedando otra que realizar la denuncia
21 de Octubre a las 14:53 hs.Cansada de la falta de de seriedad de esta empresa y luego de intercambiar cerca de 10 correos con la dirección [email protected], realicé la denuncia ante defensa del consumidor. Pronto actualizo novedades.
24 de Octubre a las 16:29 hs.Saludos
Hola Rosario,
24 de Octubre a las 16:33 hs.EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan
Ok, pero todo eso no importa. La ley me da derecho a revertir la compra dentro de los 10 dias y a tener mi dinero devuelta. Es eso lo que reclamo.
24 de Octubre a las 16:42 hs.Me cansé de que jueguen con mi tiempo y mi paciencia.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosario
01 de Noviembre a las 18:04 hs.Me devolvieron el dinero el 25/10, probablemente gracias a la intermediacion de mercado pago.
01 de Noviembre a las 20:20 hs.Se devolvio la entrada despues de mucho reclamar.
01 de Noviembre a las 20:21 hs.