Hola. Compre entradas para el recital de jean michel jarre del 9/11. La opreacion tiene el código ec0b924f, y se realizo el 23 de octubre. Soy del interior y tengo aereos para viajar el mismo jueves. Aun no recibi ningun mail ni entrada a pesar de haber enviado un mensaje explicando la situación en la página de ayuda de entradafan. Agradecere solucionen esta demora y que uno pueda seguir siendo cliente de esta empresa. Gracias
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Buenas tardes Hernán,
06 de Noviembre a las 16:28 hs.Le informamos que se ha demorado el envío de sus entradas debido a que se anunció la cancelación del show en Argentina y Chile. Por tal motivo, se está aguardando la confirmación por parte de la productora. En caso de cancelarse su operación, se procederá a la devolución total de la misma.
No dude en escribirnos a [email protected] ante cualquier inquietud.
Atte,
Equipo de EntradaFan
Si bien aclararon que el recital fue suspendido, esta única repuesta fue hecha a través de ustedes, jamás recibí mail alguno por parte de entrada fan, jamás se comunicaron conmigo para informarme que iba a pasar con el pago realizado, si se posponía el recital, si la entrada adquirida seguirá siendo válida, etc. Toda la información que pude obtener fue a través de los medios. Esta falta de cuidado del cliente no puede ignorarse. Gracias.
13 de Noviembre a las 20:25 hs.Buenas tardes Hernán,
14 de Noviembre a las 11:07 hs.Le informamos que, por disposiciones de la producción oficial del evento, el show ha sido reprogramado para el día Jueves 22 de Marzo de ****.
Le pedimos que nos escriba a [email protected] ante cualquier duda.
Saludos,
Equipo de EntradaFan
Se suspendió el recital y nada se sabe del dinero pagado. Operación EC0B***F. Jamás enviaron mail alguno, salvo el de confirmación de compra. Una vergüenza.
14 de Noviembre a las 18:41 hs.Buenas tardes Hernán,
15 de Noviembre a las 13:17 hs.Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que, por disposiciones de la productora oficial, el show ha sido reprogramado para el día jueves 22 de marzo de ****, siendo las entradas ya adquiridas válidas para dicha fecha.
Ante cualquier inquietud, le pedimos que nos escriba a [email protected]
Atte,
Equipo de EntradaFan