Entradafan

No recibi entradas de ciro de entradasfan

Mi marido compro el 8 de noviembre 4 entradas a ciro y los persas para el show del sabado 15 de diciembre.
recibio un email este lunes 3 de diciembre de [números] diciendo que ibamos a recibir las entradas y aun no han llegado.
la empresa entradasfan ahora me doy cuenta tiene telefono de ventas pero no podes contactarlos via telefonica para un reclamo, solo un email, al cual envie toda la informacion y aun no tengo respuesta.
operacion [números], llame a ventas de entradas y la chica me pidio nro de operacion le di este y me dijo no es un nro correcto, y tengo muchas llamadas y no me sigo ayudando.
me gustaria me den una respuesta u ayuda, o quiza me estafaron,.

Mi marido compro el 8 de noviembre 4 entradas a ciro y los persas para el show del sabado 15 de diciembre.
recibio un email este lunes 3 de diciembre de [números] diciendo que ibamos a recibir las entradas y aun no han llegado.
la empresa entradasfan ahora me doy cuenta tiene telefono de ventas pero no podes contactarlos via telefonica para un reclamo, solo un email, al cual envie toda la informacion y aun no tengo respuesta.
operacion [números], llame a ventas de entradas y la chica me pidio nro de operacion le di este y me dijo no es un nro correcto, y tengo muchas llamadas y no me sigo ayudando.
me gustaria me den una respuesta u ayuda, o quiza me estafaron,.

Entradafan Representante de Entradafan 

Buenas tardes Gisela,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

07 de Diciembre a las 18:06 hs.
Gisela T  Solución rechazada: 

Estimados
El equipo de Entradafan nos vendió entradas de $*** en $****, cuando nosotros habíamos seleccionado las últimas de mayor valor y ubicación. Consideramos esto una estafa, dado que ofrecían las plateas altas como numeradas siendo que no era así. Todo esto sumado al hecho que entregaron 7 días más tarde las entradas y ya sobre la fecha (día 12) lo que nos dejó sin opciones. Me pareció una maniobra muy poco profesional. Luego no tienen ni un solo teléfono donde contactarse para obtener soporte de reclamos.
Vamos a iniciar una demanda en Defensa al Consumidor para que este tipo de empresas no pueda comencializar más en el pais.

Saludos
Gisela & Gonzalo

23 de Diciembre a las 11:31 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Gisela,

EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar

Saludos,

Equipo de EntradaFan

26 de Diciembre a las 14:04 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela T

28 de Diciembre a las 17:01 hs.

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