Entradafan

Necesito que me devuelven la plata

Un día antes del recital me cancelaron la compra de la entrada de ricky martin,que la había comprado en el mes de diciembre. Era un regalo para mi mamá y no pudo ir.
ya había pagado con tarjeta de crédito. Me dijeron que se iban a comunicar conmigo en 12hs hábiles y todavía no lo hicieron y pasaron 5 días. Quiero saber cómo y cuándo me van a devolver la plata.
adjunto mails

hola graciela,
lo sentimos, te informamos que el vendedor de la operación fdf[números]d no pudo cumplir con su venta y debemos cancelarla. Recibirás la devolución total del dinero que abonaste

detalle de la compra cancelada:
operación fdf[números]d
evento ricky martin buenos aires sábado 29 de febrero 21:00hs
lugar movistar arena - buenos aires
ubicación 1 campo oro sector: 2 fila: 1

saludos,
entradafan
no respondas este email, para consultas escribinos a [email protected]

¡hola solange!
gracias por comunicarte con nosotros. Hemos recibido tu solicitud ([números]) y uno de nuestros agentes te estará respondiendo en un plazo máximo de 12 horas hábiles.
nota: en caso de quieras realizar otra consulta, podés responder sobre este mismo mail y se agregará automáticamente a esta solicitud.
saludos,
equipo de entradafan.

Un día antes del recital me cancelaron la compra de la entrada de ricky martin,que la había comprado en el mes de diciembre. Era un regalo para mi mamá y no pudo ir.
ya había pagado con tarjeta de crédito. Me dijeron que se iban a comunicar conmigo en 12hs hábiles y todavía no lo hicieron y pasaron 5 días. Quiero saber cómo y cuándo me van a devolver la plata.
adjunto mails

hola graciela,
lo sentimos, te informamos que el vendedor de la operación fdf[números]d no pudo cumplir con su venta y debemos cancelarla. Recibirás la devolución total del dinero que abonaste

detalle de la compra cancelada:
operación fdf[números]d
evento ricky martin buenos aires sábado 29 de febrero 21:00hs
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entradafan
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nota: en caso de quieras realizar otra consulta, podés responder sobre este mismo mail y se agregará automáticamente a esta solicitud.
saludos,
equipo de entradafan.

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Solange,

Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya hemos transmitido tu reclamo al sector correspondiente para que se verifique el estado de tu pago.

No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com ante cualquier consulta.

Saludos,

Equipo de EntradaFan

05 de Marzo a las 9:00 hs.Responder
Solange A  Solución rechazada: 

ME MANDARON UN MAIL QUE SE IBAN A COMUNICAR CONMIGO EN APROX. 12HS HABILES Y TODAVIA NI NOTICIAS.

10 de Marzo a las 9:12 hs.Responder
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

10 de Marzo a las 12:26 hs.Responder

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