Entradafan

Me debitaron una compra que nunca hice

Recibí un mensaje de mp y otro de entrada fan diciendo que iba a recibir unas entradas, yo recién estaba aterrizando en ezeiza, apenas recibí el mensaje respondí los correos avisando que yo no había comprado nada y pidiendo el usuario bajo el que habían comprado, todo en la misma mañana, mp me devolvió el dinero casi imstantaneamente, pero entrada fan volvió a presentar el cargo, con lo cuál solicite su domicilio legal y cuit para hacer la denuncia en delitos cybernéticos ya que yo no hice la compra y nunca jamás me los quisieron pasar, me contestan con mail automático que me van a devolver el dinero, le pregunto por el nro de cupón de devolución y no me lo pasan, en la tarjeta de crédito prisma me dicen que el comercio nunca presentó el cupón de devolución y por el contrario si presentó el cargo de la compra, y aún no me pasaron ni su cuit ni su dirección legal (no aparecen en la web)
quisiera que me devuelvan el dinero de la compra que me debitaron y nunca he realizado.

Recibí un mensaje de mp y otro de entrada fan diciendo que iba a recibir unas entradas, yo recién estaba aterrizando en ezeiza, apenas recibí el mensaje respondí los correos avisando que yo no había comprado nada y pidiendo el usuario bajo el que habían comprado, todo en la misma mañana, mp me devolvió el dinero casi imstantaneamente, pero entrada fan volvió a presentar el cargo, con lo cuál solicite su domicilio legal y cuit para hacer la denuncia en delitos cybernéticos ya que yo no hice la compra y nunca jamás me los quisieron pasar, me contestan con mail automático que me van a devolver el dinero, le pregunto por el nro de cupón de devolución y no me lo pasan, en la tarjeta de crédito prisma me dicen que el comercio nunca presentó el cupón de devolución y por el contrario si presentó el cargo de la compra, y aún no me pasaron ni su cuit ni su dirección legal (no aparecen en la web)
quisiera que me devuelvan el dinero de la compra que me debitaron y nunca he realizado.

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

08 de Octubre a las 10:12 hs.Responder
Gabriela A 

Quiero que me pasen el Nro de cupon de devolución como me vienen diciendo desde hace mas de 7 MESES!!!!!

08 de Octubre a las 13:13 hs.
Gabriela A 

Vengo escribiento a ese correo desde el 02/04 y me dicen siempre lo mismo!
El nombre del correo es: Desconocimiento de compra *****AD8
Quiero que me pasen el Nro. de cupón de Devolución, ya que PRISMA dice que NUNCA lo enviaron!!!!
Y porque no me pasan la dirección legal y en nro de cuit de la empresa!!!

08 de Octubre a las 13:11 hs.Responder
Gabriela A  Solución rechazada: 

Entrada Fan no me brindo solición alguna, me pidió que le escriba un correo el cuál nunca contestó!

13 de Octubre a las 10:35 hs.Responder
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

15 de Octubre a las 10:10 hs.Responder
Gabriela A  Solución rechazada: 

No he recibido el número de cupon de devolución mi ningún representante del area especializada se ha comunicado conmigo.

24 de Octubre a las 10:06 hs.Responder
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

24 de Octubre a las 11:04 hs.Responder
Gabriela A 

Ya escribí mil veces y no me solucionan nada!

24 de Octubre a las 11:12 hs.Responder
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A

01 de Noviembre a las 18:13 hs.Responder
Gabriela A  Solución rechazada: 

Porque EntradaFan no da respuestas concretas ni brinda información y/o datos concretos, cambian siempre de respuesta. Cobraron y no devolvieron NUNCA mi dinero y yo NUNCA compre nada, lo avise desde el momento en que me mandaron un mail diciendo que se concreto una compra que NO HICE, y me contestaron que NO TENÍA DEVOLUCIÓN y ahora que estoy accionando legalmente dan mil vueltas, me dieron respuestas todas diferentes, pero NUNCA quisieron solucionar nada!!!!

01 de Noviembre a las 20:29 hs.Responder
Gabriela A  Solución rechazada: 

La empresa no me brinda ninguna solución concreta, cobró de mi tarjeta de credíto algo que no compre y fue denunciado en tiempo y forma, pero a pesar de ello 3 meses después presentaron el cupon a la tarjeta de crédito y se cobraron algo que NUNCA COMPRE!

09 de Noviembre a las 13:46 hs.Responder

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