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Me cobraron casi el doble una entrada quiero devolución

Buenas tardes pagué mi entrada para ver a alejandro sanz $[números],38. Cuando me llegó ayer a mi casa veo que el valor es de $[números] y ustedes me cobraron casi el doble. Quiero devolver la entrada y que me reintegren el dinero a la brevedad. Muchas gracias!

Buenas tardes pagué mi entrada para ver a alejandro sanz $[números],38. Cuando me llegó ayer a mi casa veo que el valor es de $[números] y ustedes me cobraron casi el doble. Quiero devolver la entrada y que me reintegren el dinero a la brevedad. Muchas gracias!

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Vanina,

EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com

Saludos,

Equipo de EntradaFan

17 de Diciembre a las 12:19 hs.
Vanina S 

Me siento realmente ******da, porque no está presentada la página de esa manera.
Quiero que me devuelvan el dinero y yo devolveré la entrada.
Muchas gracias.

17 de Diciembre a las 12:33 hs.
Vanina S  Solución rechazada: 

No fue solucionado porque no quieren devolverme la plata a cambio del retorno de la entrada.

23 de Diciembre a las 12:32 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

23 de Diciembre a las 12:37 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina S

23 de Diciembre a las 15:10 hs.

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