Entradafan

Incumplimiento y mala atención al cliente

No recibí mis entradas para el recital de lm del 01/03 , la compra la efectúe el día 05/02 , el día 19/02 me envían un link informándome que mis entradas están listas para ser enviadas ! al no registrar movimiento en la página del responsable del envío , y cercana la fecha estimada de entrega , si no efectuó varios reclamos (3) no se contactan para ponerme al tanto del inconveniente , ya que según ellos el usuario vendedor no pudo cumplir con la entrega del producto ! pésima atención al cliente ! y mentirosos , ya que informan que mis entradas estaban en el correo! un sitio que debería arbitrar los medios para el cuidado de sus clientes que compran de buena fe.

No recibí mis entradas para el recital de lm del 01/03 , la compra la efectúe el día 05/02 , el día 19/02 me envían un link informándome que mis entradas están listas para ser enviadas ! al no registrar movimiento en la página del responsable del envío , y cercana la fecha estimada de entrega , si no efectuó varios reclamos (3) no se contactan para ponerme al tanto del inconveniente , ya que según ellos el usuario vendedor no pudo cumplir con la entrega del producto ! pésima atención al cliente ! y mentirosos , ya que informan que mis entradas estaban en el correo! un sitio que debería arbitrar los medios para el cuidado de sus clientes que compran de buena fe.

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola [nombre],

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para mayor información.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

28 de Febrero a las 16:46 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S

01 de Marzo a las 17:25 hs.
Karina S  solución recibida: 

La empresaria me contacto a fines de ofrecerme la suplecion por otras entradas y ubicación , el día de ayer , al no aceptar decidí cancelar la compra , y procedieron a devolverme el dinero.

01 de Marzo a las 18:27 hs.

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