Entradafan

Falta de voluntad para resolver, ocultamiento de identidad

Realice una compra de 2 entradas, ese mismo día la anule, primero me dijeron que no podían devolver el dinero, luego de insistir me dijeron que la compra fue anulada y me regresarían el dinero, nunca lo regresaron, ya presente denuncia en defensoría del consumidor y fijaron fecha de audiencia pero igualmente y ante la posibilidad de que no se presenten ( ya que ocultan su identidad), me indican que puedo realizar una ampliación de la denuncia por lo que ya estoy indagando sobre los datos legales de la/s personas físicas y/o ideales que responden a dicha empresa.