Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Vivo en cordoba capital. El dia 5 de julio ppdo adquirí a entradafan via internet 2 entradas para el espectáculo el lago de los cisnes en el teatro colon para el 21 de diciembre próximos. Una vez que entradafun confirma mi compra, reservo vuelos y alojamientos para esa fecha. el dia 12 de agosto me envian un mail informandome que no tienen entradas para el dia en que las habia adquirido y me quieren vender entradas para el 27 de diciembre que es viernes. Presento una queja porque por razones de trabajo no.puedo viajar un viernes sin mencionar que ya tengo reservados vuelos y alojamiento, reservados exclusivamente para el espectaculo en cuestion. Me responden que no me haga problema y que me entienden y que me van a enviar entradas en tiempo y forma. Pero desde agosto han pasado 2 meses y todavia no me las han enviado. he hecho varios reclamos desde entonces, me responden cada vez "muchas gracias, derivaremos al sector correspondiente, ni bien tengamos novedades nos comunicaremos con ud" pero nunca hay novedades. Quiero aclarar que cuando compré las entradas elegí dia y ubicación según lo que entradafun ofrecía como disponible. Temo que hayan sobrevendido entradas y que ahora no me puedan cumplir. si bien faltan 2 meses, como comprenderán deseo tener mis entradas en mano. Muchas gracias si me pueden ayudar.
Vivo en cordoba capital. El dia 5 de julio ppdo adquirí a entradafan via internet 2 entradas para el espectáculo el lago de los cisnes en el teatro colon para el 21 de diciembre próximos. Una vez que entradafun confirma mi compra, reservo vuelos y alojamientos para esa fecha. el dia 12 de agosto me envian un mail informandome que no tienen entradas para el dia en que las habia adquirido y me quieren vender entradas para el 27 de diciembre que es viernes. Presento una queja porque por razones de trabajo no.puedo viajar un viernes sin mencionar que ya tengo reservados vuelos y alojamiento, reservados exclusivamente para el espectaculo en cuestion. Me responden que no me haga problema y que me entienden y que me van a enviar entradas en tiempo y forma. Pero desde agosto han pasado 2 meses y todavia no me las han enviado. he hecho varios reclamos desde entonces, me responden cada vez "muchas gracias, derivaremos al sector correspondiente, ni bien tengamos novedades nos comunicaremos con ud" pero nunca hay novedades. Quiero aclarar que cuando compré las entradas elegí dia y ubicación según lo que entradafun ofrecía como disponible. Temo que hayan sobrevendido entradas y que ahora no me puedan cumplir. si bien faltan 2 meses, como comprenderán deseo tener mis entradas en mano. Muchas gracias si me pueden ayudar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Hola,
23 de Octubre a las 12:19 hs.ResponderTe pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
Entradafun ya he escrito varias veces. Reclamo ****** y ****** . Siempre me contestan lo mismo: " gracias por contactarnos, derivaremos su inquietud al sector correspondiente, le avisaremos cuando tengamos novedades." Dos meses sin respuesta.
23 de Octubre a las 13:16 hs.ResponderMe dicen que espere hasta diciembre, que son los tiempos habituales de entrega, pero NO me garantizan que tengan entradas para el dia 21 de diciembre, incluso me dicen que me quede tranquila, que cualquier cosa me devuelven el monto de las entradas, pero no me dicen si tambien me devuelven el monto de los vuelos y del alojamiento.
28 de Octubre a las 7:39 hs.ResponderHola,
28 de Octubre a las 11:02 hs.ResponderTe pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana S
01 de Noviembre a las 18:09 hs.ResponderNo he recibido las entradas, aunque se pusieron plazo hasta el 16 de diciembre, pero no me garantizaron que las fueran a mandar el dia convenido. Me dicen que en todo caso me devuelven el valor de las entradas peto quien se hace cargo de devolvetme los vuelos y lo pagado por el hotel?? Ya he presentado mi reclamo ante las oficinas Defensa del Consumidor y me asesoraron sobre los pasos a seguir en caso de incumplimiento. Muchas gracias.
02 de Noviembre a las 20:52 hs.ResponderVoy a dar por solucionado el problema cuando tenga las entradas en mi mano y eso no ha sucedido.
08 de Noviembre a las 21:37 hs.ResponderVoy a dar por solucionado el problema cuando tenga las entradas en mi mano y todavia eso no ha sucedido.
08 de Noviembre a las 21:38 hs.ResponderTodavía no he recibido las entradas. Falta menos de un mes para el espectáculo.
23 de Noviembre a las 13:00 hs.ResponderHola Liliana,
25 de Noviembre a las 11:24 hs.ResponderTe agradecemos por tu tiempo. Como te han informado, el vendedor aún se encuentra a tiempo para realizar el envío de tus entradas. Podés corroborar la fecha estimada, máxima, de entrega en el mail de confirmación recibido.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan