Entradafan

Exijo cancelación de compra de entradas dentro del marco de la ley

El viernes 4/10 compré dos entradas para el recital de billy eilish, sin saber que estaba pagando el doble del valor al que se estaban vendiendo en el mismo momento oficialmente. Nunca recibí aviso hasta luego de haber pagado de que no recibiría las entradas ni ningún comprobante oficial mas que un mail de entradafan.com diciendo que recibiré las entradas el 25/5/[números]. En el mismo momento, y mismo día de la compra decidí cancelar la compra. Envié un mail al único medio de comunicación del que dispone la empresa: [email protected] amparandome en el artículo [números]/99 de la ley de defensa del consumidor (24.[números]) autoriza a devolver un producto hasta 10 días posteriores a la fecha de compra.
me responden entradafan no tienen cambio ni devolución
exijo que cancelen mi compra ya!!! operación nro 9f[números]

El viernes 4/10 compré dos entradas para el recital de billy eilish, sin saber que estaba pagando el doble del valor al que se estaban vendiendo en el mismo momento oficialmente. Nunca recibí aviso hasta luego de haber pagado de que no recibiría las entradas ni ningún comprobante oficial mas que un mail de entradafan.com diciendo que recibiré las entradas el 25/5/[números]. En el mismo momento, y mismo día de la compra decidí cancelar la compra. Envié un mail al único medio de comunicación del que dispone la empresa: [email protected] amparandome en el artículo [números]/99 de la ley de defensa del consumidor (24.[números]) autoriza a devolver un producto hasta 10 días posteriores a la fecha de compra.
me responden entradafan no tienen cambio ni devolución
exijo que cancelen mi compra ya!!! operación nro 9f[números]

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola,

Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Te agradecemos por tu tiempo,

Equipo de EntradaFan

07 de Octubre a las 10:36 hs.
Natalia S 

ya intercambié dos mails con contacto*entradafan.com en donde insisten en que no hacen devoluciónes. Tengo turno en Defensa al consumidor este miércoles para iniciar la demanda. Sería genial que cancelaran la operación hoy así ahorramos mayores pérdidas de tiempo.

07 de Octubre a las 10:38 hs.
Natalia S  solución recibida: 

Luego de confirmar con Defensa al Consumidor que están obligados a devolver mi dinero y cancelar la compra y de obtener turno para dentro de dos días para iniciar la demanda se los comuniqué vía mail por tercera vez a [email protected], aceptaron cancelar la compra y lo hicieron.

07 de Octubre a las 16:49 hs.

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