Me enviaron unas entradas que no corresponden a lo que aboné, para un evento que es el lunes próximo 1 de octubre. No obtengo respuestas de la empresa. Por favor!! necesito urgente saber qué pasó y dónde están mis entradas. Tengo comprobante de pago de lo que aboné. Es una suma importante.
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Hola María,
27 de Setiembre a las 16:29 hs.EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a [email protected]
Saludos,
Equipo de EntradaFan
Perdón, me están enviando unas entradas en una categoría muchísimo más barata a lo que aboné. ¿A quién reclamo entonces?
27 de Setiembre a las 16:33 hs.Si es el evento de la nación ( jazz ) avisame. Me pasó algo similar
28 de Setiembre a las 11:46 hs.Si. Es ese. Ya estoy empezando trámite legal
28 de Setiembre a las 12:25 hs.el error fue del diario , si te interesa un dato escribime lisosch en g mail
28 de Setiembre a las 12:33 hs.Porque ENTRADAFAN sigue copiando la misma ambigua respuesta a TODOS los usuarios damnificados. He iniciado trámite en DEFENSA DEL CONSUMIDOR (Consumo protegido en CABA) y también carta de lectores en diarios y búsqueda de medios para difusión de lo que considero es una gran estafa. Si uds. tienen herramientas para ayudarnos sería muy importante. Muchas gracias y a disposición para continuar lo que sea necesario.
02 de Octubre a las 12:45 hs.Buenas tardes María,
02 de Octubre a las 12:54 hs.Te pedimos que nos escribas a [email protected] para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
Debí llegar a la instancia de Defensa del Consumidor. Ya tuve mi primera audiencia. Ya estaban al tanto de un montón de denuncias sobre la misma página. Son estafadores, que además usan imágenes en su sitio sin derecho de publicación. Ojalá se tomen las medidas legales pertinentes. Como usuaria damnificada no puedo hacer más que sumar una denuncia más, mientras tanto ellos siguen operando.
28 de Octubre a las 12:35 hs.Hola María,
29 de Octubre a las 12:28 hs.Como le han informado, EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dude en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria C
16 de Noviembre a las 16:45 hs.