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Entrega de entradas monster jam

No me llegaron las entradas, compradas y confirmadas por la pagina entradafan. La fecha probable de envío era el 19/11 y aun ni siquiera figura en camino...
faltan 8 días para el evento y no tengo mis entradas.
es una vergüenza que abone el día 9/11 y a la fecha no tenga solución, llevo reclamando 11 días, solo envían un correo diciendo que le vamos a avisar cuando sean enviadas.

monster jam buenos aires - sábado, 08 de diciembre de [números], 06:00 p.m.
fecha compra: 09/11/[números]
operación: b2ef25a7

No me llegaron las entradas, compradas y confirmadas por la pagina entradafan. La fecha probable de envío era el 19/11 y aun ni siquiera figura en camino...
faltan 8 días para el evento y no tengo mis entradas.
es una vergüenza que abone el día 9/11 y a la fecha no tenga solución, llevo reclamando 11 días, solo envían un correo diciendo que le vamos a avisar cuando sean enviadas.

monster jam buenos aires - sábado, 08 de diciembre de [números], 06:00 p.m.
fecha compra: 09/11/[números]
operación: b2ef25a7

Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Juan,

Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya nos hemos puesto en contacto con tu vendedor para agilizar la entrega de tus entradas.

Un agente de Logística se estará comunicando para coordinar la entrega de las mismas. No dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar para mayor información o ante cualquier inquietud.

Saludos,

Equipo de EntradaFan

03 de Diciembre a las 14:12 hs.
JUAN M 

Estimado, estoy a 4 días hábiles del evento... y vengo reclamando hace 20 días... mas que agilizar el envío, lo tendrían que hacer de una vez por todas... y no dar tantas vueltas...
No dudo en escribirles al correo de contacto, debo llevar unos 20 correos, pero la verdad que CERO compromiso con la gente que confía en uds.

03 de Diciembre a las 14:25 hs.
JUAN M  Solución rechazada: 

Se comunicaron vía email, es algo alentador. Les tuve que pasar una dirección de CABA porque estábamos cerca de la fecha y no la podían enviar a tiempo (algo no acordado en el momento de la compra). Tengo la suerte de tener a un compañero de trabajo que puede recibirlas, pero aun estamos a la espera de la recepción en la nueva dirección de CABA, será solucionado cuando sean entregadas y pueda

05 de Diciembre a las 12:07 hs.
Entradafan Representante de Entradafan 

Hola Juan Manuel,

Te agradecemos por tu tiempo y disposición. Efectivamente, serán enviadas al nuevo domicilio indicado.

Saludos!

Equipo de EntradaFan

05 de Diciembre a las 15:23 hs.
JUAN M  solución recibida: 

Efectivamente, en el día de ayer 5/12 he recibido las entradas en la dirección de CABA.
Muchas gracias

06 de Diciembre a las 15:39 hs.

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